Vialle Chaux Catherine

"Dentiste et assistante adorables, patientes et très agréables ! Ayant regardé les commentaires avant le premier rendez-vous de ma fille j’appréhendais un peu. Finalement rien à voir avec les avis. Ma fille à la phobie du dentiste du coup soin uniquement sous MEOPA. Dentiste plus que patiente parle tout le long des soins pour rassurer, explique bien, fait une pose si besoin.. Rien à redire tout était parfait !"

"J’ai accompagné ma grand-mère à son rendez-vous et, honnêtement, je n’ai rarement vu un accueil aussi désagréable. Déjà, trouver l’entrée relève presque d’un escape game : interphone, sonneries ignorées, et quand enfin on daigne décrocher, c’est pour me dire d’un ton nonchalant qu’il suffit de “pousser fort la porte”. Sauf que pousser une porte d’immeuble comme si on voulait la défoncer, ça ne me paraît pas très naturel ni rassurant. Arrivées à l’accueil, nous avons été reçues par une personne qui semblait être la secrétaire, dont l’amabilité laissait franchement à désirer, presque plus pénible que les soins eux-mêmes. Pas de bonjour, un ton condescendant et des remarques sèches du style : “vous n’avez pas poussé assez fort”. En plus, on nous a assuré qu’un panneau expliquait la procédure… sauf qu’après vérification, aucun panneau n’existe. Autrement dit, on fait culpabiliser les patients alors que le problème vient clairement d’un manque d’organisation. Ce serait quand même plus simple (et agréable) de mettre une signalétique claire à l’entrée, et que la personne en charge de l’accueil adopte un ton un peu plus cordial. Un petit effort sur ce point rendrait vraiment l’expérience des patients beaucoup plus positive et donnerait une bien meilleure image du cabinet."

"Une merveilleuse expérience pour une première visite , cabinet difficile a trouver au fond d'une cour, j'ai donc 7 mn de retard , avec un bébé dans la poussette , je me suis fait rembarré par une charmante personne ...et personne dans la salle d'attente ! Quel accueil magnifique!Des gens charmants ...un allez retour de 50km pour rien..en tout cas on ne m'y reprendras plus ! Serment d'Hippocrate? ...laissez moi rire!"

"Le pire dentiste que j'ai eu elle m'a fait tellement mal que mon corps tremblait. Elle a forcé ma mâchoire pour qu'elle s'ouvre plus grande résultats plusieurs séances à l'ostéopathe pour remettre ma mâchoire en place cela fait 1 ans et les séquelles sont toujours là"

"Malgré de bons soins en règle générale je ne recommande pas. Cette personne est très lunatique et ne reçoit pas très cordialement les gens, c'est selon son humeur! Si elle est énervée, ce sera expéditif et abrupte... Ce n'est pas ce que l'on attend d'un professionnel."

"Super sympa et accueillant."