Dr ORCEL - Dentiste Pont-l'Évêque

"Trop speed le Dr Orcel ! Attaque un détartrage style marteau piqueur sans delicatesse, fait mal et ne supporte pas qu'on le lui dise ..... Stop, merci, au revoir !!!"

"Très grand professionnalisme de l’ensemble du cabinet dentaire. Ayant la phobie du dentiste c’est complètement rassuré que je vais à mes rendez-vous. Et tous les soins pratiqués sont très bénéfiques à mon état de santé ( diabète de type 1) . Merci à toute l’équipe."

"Jamais reçu de réponse à mon message pourtant le cabinet était bien ouvert !!"

"Première fois que je poste sur Google. Très désagréable, aucune patience avec mon fils de quatre ans, triste de voir des professionnels si médiocre avec les enfants. Faite demi tour si vous venez avec vos enfants. Bon courage à son assistante qui est super gentille."

"Cabinet très agréable et professionnel. Tous le personnel est très accueillant, compétent et d’une grande amabilité. Le docteur ORCEL à qui j’ai eu affaire est très professionnel, de bon conseils et aussi très sympathique. Je recommande ce cabinet à 1000 %"

"A l écoute et prends votre santé dentaire très au sérieux . Je vous recommande ce professionnel ."

"Ne sait pas communiquer avc les clients Trop rapide Dans le jugement Aucune discrétion Un ego demesuré"

"L ensemble du personnel est top, le docteur est professionnel, doux et rassurant ! En cas d urgence, rendez vous dans la journée ! Que dire de plus : à recommander sans hésitation !"

"Je suis venu me faire soigner en décembre et en janvier dans ce très beau cabinet dentaire. J'ai eu un accueil chaleureux et professionnel de la part du Docteur MAUGARD. Très bien soignée et conseillée. Je reviendrais dans cet établissement et je recommande."

"Très beau cabinet avec du personnel très professionnel et agréable ! Ravie des soins de Mme Maugard. Elle est très douce, à l’écoute et ma amélioré mon sourire 😁"

"Moi qui ai la phobie des dentistes, je recommande vivement le Dr Maugard qui est d'un professionalisme et d une gentillesse à l écoute de ses patients et d une douceur incomparable. Ainsi que la secrétaire très agréable."

"Rdv obtenu rapidement avec le docteur Maugard, très gentille et douce pendant les soins, elle prend le temps d'expliquer ce qu'elle va faire, et toujours soucieuse de ne pas nous faire mal. Je recommande absolument"

"J'ai déménagé, il y a quelques mois ce qui fait que j'ai dû chercher un nouveau cabinet dentaire et j'avoue que ce premier contact ne m'a pas emballé... Très bel établissement, tout neuf, avec un excellent personnel d'accueil ! fortement déçu, par contre, par la prestation du dentiste. Je précise qu'il ne s'agit pas du Dr ORCEL mais d'une praticienne pas vraiment agréable et d'une douceur totalement inexistante. Détartrage effectué rapidement d'une manière très énergique et fort désagréable. Proposition ensuite de changer un ciment ancien (un peu vieilli mais qui ne cause aucune douleur) puis critique de l'aspect d'une réparation de molaire qui pourrait être modernisé bien que ne causant aucun souci. Bien entendu avec un devis immédiat ...600 euros, uniquement pour la molaire ! C'est vrai qu'un aussi bel établissement doit-être rentabilisé mais pas au détriment du bien-être du patient qui n'est pas un object qui l'on amène en réparation... La réponse à ce commentaire sera peut-être (comme les autres) à savoir que le cabinet me souhaite de trouver un autre centre dentaire qui corresponde mieux à mes attentes ce qui soulignerait le peu d'intérêt qui lui est accordé..."

"Top ! Je recommande ce cabinet ! J'ai eu affaire à sa collègue Mme Maugard pour un rdv en urgence (enceinte de presque 8 mois, j'ai fissuré une mollaire). Vraiment très bien, tout le personnel est top ! J'ai été très bien accueilli par tout le monde, Mme Maugard m'a expliqué tous ce qu'elle faisait et vraiment je n'ai pas eu mal du tout (pourtant suite à de mauvaises expériences ultérieures dans d'autres cabinets je suis réticente d'aller chez le dentiste). Elle m'a rassurée. Et sur le moment de partir j'ai croisé Mr Orcel qui a été très gentil et qui m'a souhaité une bonne journée. Vraiment tout le personnel du cabinet est aimable cela se fait tellement rare de nos jours ! Bref je recommande à 100% !!!"

"Excellent dentiste, professionnel et compétent. Il me donne des explications précises et claires et répond à mes questions. Découvert il y a quelques mois pour une couronne tombée (et un beau trou dans la bouche !), je lui confie désormais toutes mes dents avec confiance."

"Colinet Frank-Charles . Suivi depuis longtemps par le Dr Orcel et ses assistantes , je confirme les meilleures appréciations des avis google portés sur ce cabinet dentaire en y ajoutant un grand professionnalisme et expérience , imagerie médicale de pointe et une équipe d'assistantes dentaires compétentes ,disponibles et très aimables qui participent à rassurer les patients . Organisation pointue plus un zest d'humour qui me conviennent très bien ! Je recommande si besoin est ..."

"Toute notre petite famille est suivie depuis notre arrivée dans la région par le Dr Orcel depuis 15 ans. Nos filles âgées maintenant de 21 et 27 ans ont une parfaite dentition du fait de l’hyperprofessionnalisme de ce cabinet. Petites, elles n’ont jamais eu peur et n’ont jamais subi de violence verbale. Elles étaient plutôt en confiance et justement n’avaient pas l’image du dentiste qui fait mal. Personnellement j’apprécie la constante innovation et progression technologique des moyens et connaissances utilisées par le Docteur qui ne se contente pas de pratiquer selon ses acquis. Je suis en confiance quand je franchis ce cabinet."

"Le Dr ORCEL m’a pris en urgence pour une rage de dents, dentiste et équipe très accueillants et à l’écoute du patient. Merci encore !!"

"Plusieurs semaines après, je suis encore effarée par l'attitude inadmissible de ce « docteur » Orcel. Odieux, insultant, méprisant. Moi aussi il m'a « enguirlandée », le mot est faible, durant toute l'intervention, avec des paroles brutales, malveillantes. J'étais dans un tel état de sidération que je n'ai même pas pu, ensuite, lui dire ce que je pensais de lui. Une seule envie, FUIR le plus vite possible. J'ai, depuis, trouvé un vrai dentiste. Ce praticien a dû être très bien dans le temps, au vu des notes positives. C'est leur lecture qui m'avait conduite chez lui pour un premier (et dernier) rendez-vous. Mais ce temps est apparemment terminé."

"Un grand merci au Docteur Nicolas ORCEL et son équipe pour l'excellence du professionnalisme, la qualité du service client, et ses appareils de nouvelle technologie. Que du bonheur. Je recommande à 100 %"

"Nous sommes patients du Dr Orcel depuis 15 ans, et nous avons toujours été bien reçus avec gentillesse et sourire. Cabinet très propre qui suit toujours l’évolution des nouvelles techniques. Il explique les soins quels qu’ils soient. Après avoir eu différents soins simples ,couronnes ou implant je n’ai jamais eu mal et je n’ai jamais eu de problème. Je recommande à tous le Dr Orcel !"

"Equipe disponible et pro. De nombreuses visites depuis quelques années qui m'ont permis de retrouver du confort. Merci pour votre travail."

"Excellent praticien. Il m'a mis 2 implants. Travail soigné. Explique au fur et à mesure toutes les étapes de l'intervention. Assistantes adorables. Je recommande ce dentiste"

"Très bon cabinet toujours pris à l’heure très professionnel depuis plusieurs années jamais de mauvaise surprises"

"Encore merci au Docteur Orcel de m'avoir reçue en urgence pour une rage de dent qui me faisait souffrir, et d'avoir tout fait pour sauver ma dent. Il est très délicat et attentionné, prend le temps de prévenir avant chaque geste, notamment avant de piquer pour endormir la dent, explique tout ce qu'il fait, et ne fait pas mal. Un super dentiste que je recommande à 100 % !"

"!!!!!A FUIR !!!!!!! Première et dernière fois chez Dr Orcel. Pas de bienveillance ni délicatesse. Alors que je suis complètement impuissante sur la table de soin, équarteur et ustenciles dans la bouche ce dentiste m'annonce qu'il va immédiatement m'arracher une dent. Prise de panique et pleurant, Dr Orcel s'énerve et dit ne jamais avoir eu une patiente comme moi au sein de son cabinet (à voir les précédents commentaires il semblerait pourtant que je ne sois pas la seule). Fait culpabiliser, fait mal et y va comme un boucher (je n'ai jamais autant saignée pour un détartrage). Il ne cesse de s'agacer et de s'énerver. Il me semble humainement qu'il va de soi que ce soit une opération qui mérite un échange calme et cordial. Aussi bien sur le plan financier que pour un besoin de ré-assurance. Sachez que si vous n'avez jamais eu une patiente comme moi, c'est bien la première fois aussi que je vais chez un dentiste qui me met en état de panique et qui me fait pleurer ainsi (bien que suivie depuis toute petite). Vous dénoncez les autres praticiens sans gêne tandis que vous devriez plutôt vous remettre en question sur vos propres pratiques. Cette expérience fut d'une violence inouïe. Je tiens toutefois à remercier les assistantes qui sont très gentilles, délicates et désemparées face aux situations dans lesquelles vous mettez vos patientes."

"Google ne nous permet pas d’injurier mais c’est ce qu’il mériterait. Irrespectueux au cabinet et sur la route. Ce monsieur peut paraître agréable à premier vue mais une fois dans son bureau et sur le fauteuil vous avez à faire à un homme malveillant et impatient… il a été odieux avec mes 3 enfants également !! Chochotte, Arrête de faire du cinéma, j’arrête tout si tu continues, t’es pas un homme, et j’en passe… Ma fille est sortie de là en larme par ses propos et mes garçons effrayés. Je me suis confrontée à lui pour défendre mes enfants et là, il me dit : je vais dire à ma secrétaire de ne plus vous accepter dans mon cabinet ! Au revoir ! Les pauvres secrétaires ont l’air de bien connaître le problème et sont impuissantes. J’ai eu à faire à lui 2 fois sur la route. Sa conduite et son comportement sont à l’image du personnage ! Rien ne peut justifier un tel comportement à part un profond mal-être. Il ne devrait pas pouvoir exercer ce métier."

"A éviter a tout prix surtout si vous êtes sensible (et une femme) !!! J'ai été traitée de patiente pénible, incapable de se tenir tranquille, lors d'un détartrage forcé, auquel j'avais dit non et qui n'était pas nécessaire. Ce monsieur m'a reproché de faire du cinema, et m'a littéralement enguirlandée a chaque fois que j'avais un sursaut de douleur....! (Je passe sur les gencives de ma fille de 10 ans qui saignent après une simple auscultation....! )"

"Mon dernier rendez-vous pour une visite de contrôle et un détartrage m'a valu des réflexions fort désagréables de la part de Monsieur Orcel. Et si vous avez mal surtout ne le montrez pas car il s'enerve et il menace de tout arrêter !!! Il me semble pourtant que les détartrages et les radios à gogo contribuent bien à votre chiffre d'affaires. Alors si vous n'aimez pas ce que vous faites vous devriez peut-être songer à changer de métier. Mais ce qui est sûr pour moi c'est que je ne mettrai plus les pieds dans votre cabinet. Et heureusement pour vous que vous êtes entouré d'assistantes sympas et dévouées..."

"Merci au chirurgien dentiste et à son assistante Léa, pour avoir pris mon épouse en urgence (entre 2 patients), le vendredi 6 septembre, suite à une perte partielle de molaire dans la nuit de jeudi à vendredi. Cela à permis d'attendre le retour de vacances pour consulter notre dentiste habituel. Encore merci Léa."

"Si vous pouvez prendre rendez-vous ailleurs vraiment faite le ... à deux reprise c'est un dentiste jeune , pas Monsieur Orcel , qui s'est occupé de moi et à deux reprises ce dernier à été un boucher. Je suis ressortie en larme du cabinet pour un détartrage express qui n'a duré que 20 min en y allant avec une main très lourde. Je suis ressortie avec des douleurs atroces à la bouche, saignant beaucoup sans qu'on ne me donne de quoi vraiment me nettoyer....c'est anormal de traiter des patients de la sorte. Évitez ce cabinet vraiment. Je n'y trouve aucune humanité et on vous détruit la bouche ...a fuir absolument...."

"Encore merci au docteur Orcel et c'est 2 super assistante Léa et Christine qui on toujours un mot , un geste rassurant moi qui avait une phobie du dentiste . Je recommande sans hésiter le cabinet aussi pour les enfants ma fille de 3ans et répartie avec le sourire 😃 Me Smaïli"

"Le docteur Orcel est très rassurant, efficace, ainsi que toute son équipe. Je recommande sans réserve, y compris pour les enfants qui sont désormais impatients de retourner chez le dentiste !"

"Efficace, professionnel et sympathique, dr Orcel sait où il va, confiez lui votre dentition les yeux fermés et la bouche ouverte, vous ne le regretterez pas. La seule frustration est de ne pas pouvoir chanter avec lui les tubes qui passent à la radio!! Merci aux assistantes pour leur gentillesse!"

"Ne mettant jamais d’avis, je me sentais obligée de vous faire parvenir mon ressentie. Une qualité d’accueil, sourire, rigueur, professionnalisme pour Dr De La Provôté mais également son assistante présente. Très professionnel et à l’écoute (phobie++ mais aussi douleur), très pédagogue, explique ce qu’il fait et donne de bons conseils. Je ressort soulagée avec une peur diminuée. Merci !"

"N’ayant pas pour habitude de noter sur internet, je me devais de le faire . Le docteur Orcel m’a accueilli royalement; ayant une phobie dentaire, j’étais plus stressé que pour l’obtention de mon doctorat. Monsieur Orcel et ses assistantes se sont occupées de moi à la perfection, ils ont su répondre à toutes mes inquiétudes, et la chirurgie dont j’avais besoin s’est excellemment passé, exactement comme le docteur me l’avait prédit. Merci, merci et merci."

"Qualité d’accueil, sourire, rigueur, professionnalisme en intervention, suivi personnalisé. Une équipe d’assistantes dentaires très compétentes et qui suivent bien leurs dossiers : c’est quand même sympa de recevoir un sms de rappel de rendez-vous mais AUSSI un coup de fil quels jours avant( même si je gère mes rendez-vous sur IPhone avec 2 alertes de rappel…😉). Les interventions? Très pro, a l’écoute ( surtout la douleur), pédagogue. Bon…. Je dois par contre avouer que j’ai un peu de mal à relancer les discussions quand l’écarteur de joues est en place 😂😂😂. Soyons sérieux…😉. Suivi très rigoureux sur quasiment 6 mois pour préparer un implant et une couronne . Je suis en totale confiance."

"Le Dr Orcel est un excellent dentiste, professionnel, rassurant, précis mais juste IMPOSSIBLE À VOIR. Déjà inscrite dans son fichier de patients, je demande un rendez-vous dans le cadre du suivi de ma grossesse l'an passé, rendez-vous recommandé et pris en charge par la sécurité sociale. J'ai appelé trois fois, attendant à chaque fois d'être recontactée comme indiqué par son assistante. Deux semaines plus tard toujours rien et on me dit que de toute façon ce n'est que pour un contrôle donc je n'aurai pas de rendez vous. Alors quand on va chez le dentiste tiraillé par la douleur on nous dit qu'il ne faut pas attendre d'avoir mal pour venir mais d'un autre côté tant qu'on ne souffre pas on n'a pas le droit à un rendez vous, cherchez l'erreur. La semaine derniere, j'appelle pour mon mari qui était suivi par l'ex collaboratrice du Dr Orcel et avec qui de toute façon ça s' était mal passé. La secrétaire m'indique qu'il ne reprend pas les clients de son ex collaboratrice. Donc pour les ex patients du Dr L. vous avez interdiction d'être soignés à Pont L'Evêque désormais, génial. J'aurais dû dire qu'il n'avait jamais eu un dentiste auparavant, il aurait peut-être une chance. Bref rebelotte on me dit qu'on voit avec le Dr Orcel et qu'on me recontacte le lendemain, c'était la semaine dernière et toujours rien et aucune réponse au téléphone. Alors oui, il manque des dentistes ça c'est clair mais même en étant sa patiente je ne peux pas le voir ! De plus il manque de toute évidence des assistants également : il est inadmissible de devoir attendre des semaines et de réitérer des appels pour espérer avoir une réponse. Il serait temps de recruter. Donc rassurez-vous, une place se libère, je ne mettrai plus les pieds dans ce cabinet et ai d'ores et déjà trouvé des cabinets qui font l'effort de répondre à plusieurs kilomètres d'ici. Bonne continuation."

"Je recommande Dr ORCEL !!!!! étant mon dentiste + le fait que j'ai fait un stage dans son cabinet je suis bien placé pour vous dire que c'est un dentiste extraordinaire, avec une équipe au top (Léa et Christine ;)) Il s'occupe très bien de ses patients, fait toujours les meilleurs choix et fait tous pour vous rassurez, meilleur de tous les dentistes, il est parfait pour les enfants (le mercredi après midi c'est uniquement pour les enfants !). Le cabinet est grand et très bien équipée, toutes les mesures d'hygiènes sont parfaitement prises. Vous pouvez y aller en toutes confiances, ils s'occuperont très bien de vous :) Encore merci à toute l'équipe pour ma semaine de stage, elle était très agréable et je l'ai adoré ! :)"

"Le docteur Orcel est un dentiste exceptionnel, avec le geste précis, rigoureux et exigeant. Il vous met en confiance et la séance est littéralement apaisante (ce qui n’est en général pas le cas quand vous allez chez le dentiste!). Réalisations parfaites. Entouré de plus d’une équipe formidable et attentionnée, ainsi que remarquablement professionnelle ! Et le cabinet, avec vues superbes sur Saint-Michel est à la pointe de la modernité ! Bref un chance inouïe pour ses patients!! Mille merci!!"

"Dr ORCEL est très professionnel… un travail excellent et à l’écoute de ses patients… je suis une patiente depuis l’âge de 13 ans.. C’est dentiste très bien que je recommande. Je n’ai jamais eu de problème ni pour un rendez vous ni pour quoi que ce soit… personnel agréable merci Christine et Lea pour votre accueil à chaque visite."

"le secretariat a refuser de me prendre en urgence pour simplement recoller une couronne , j'ai du aller à paris en urgence pour le faire . Cela a prit au dentiste 1minute. J'ai rappellé pour des implants , prise de rdv immédiate possible !!!!! Je n'ai pas donné suite bien entendu."

"Je suis depuis déjà un nombre d'années conséquent client du Dr Orcel, orfèvre dentaire. Un marathonien qui travaille au sprint avec précision et bonne humeur. Je recommande sans oublier les assistantes qui résistent à mon sens de l'humour."

"Je suis venu ici en stage, tout c'est très bien passer, personnel adorable et a l'écoute toujours là pour nous aidez, Dr Orcel est un dentiste à l'écoute de ses patients. Je recommande fortement."

"Le Dr ORCEL est un véritable orfèvre ! C'est un excellent dentiste, entouré d'une équipe très professionnelle. Il m'a suivie régulièrement pendant 1 an, ce qui a été juste nécessaire pour rattraper les années de mauvais soins réalisés par d'autres (poses de couronne et soins d'une infection de racine, qui me gênait depuis plus de 5 ans, gérée en 1 séance !). Aujourd'hui, à 50 ans, j'ai retrouvé des appuis, j'ai retrouvé une bouche saine, et j'ai retrouvé le sourire ! Il est effectivement exigent (ponctualité, soins) et peu patient avec les chochottes...ce que j'ai pu être au début, mais je me rend compte que c'était tout simplement parce que j'avais perdu confiance et que je stressais avant même de chercher ! J'ai su écouter ses conseils, et je ne regrette pas ! je le retrouverai avec plaisir chaque année ! Toute ma famille et mes collègues vont maintenant chez lui, et heureusement pour mes enfants, qui auront, grâce à lui, un autre parcours dentaire que le mien !"

"Je frequente depuis plus de 20 ans ce cabinet ou je suis soigné par le Dr Orcel qui est un excellent praticien qui exerce dans un cadre très moderne et soigné. Ses assistantes sont très aimables, professionnelles et font preuve de beaucoup d'empathie. Je recommande ce praticien."

"Je post cet avis pour ceux qui n'aiment pas aller chez le dentiste. Nicolas Orcel est très professionnel et attentif au bien-être du patient. Je viens depuis Caen exprès pour soigner mes dents, car c'est le meilleur dans la région !"

"Je viens d apprendre que ma fille de 9ans est passée chez ce pseudo dentiste qui n a pas de pédagogie , enfin c est la dernière fois que ma fille reviennent chez vous . A éviter . Un conseil refaite une formation pour l accueil et la prise en charge d enfants mineurs ."

"Equipe accueillante, souriante, professionnelle, qui vous met en confiance, dans un environnement moderne et convivial. Le Dr ORCEL est très professionnel, respectueux des horaires et la qualité de ses soins excellente ! Un chirurgien dentiste que je recommande vivement !"