Docteur Marthe Guimia - Chirurgien dentiste

"La secrétaire est très agréable et le cabinet est propre, mais mon expérience a été décevante. J’ai attendu plus d’une heure avec mes enfants avant que mon fils soit reçu, et au final la dentiste n’a fait qu’un simple contrôle, sans réaliser les soins, en me demandant de reprendre un rendez-vous. Le plus choquant a été sa réaction concernant mes enfants : elle m’a clairement demandé de ne pas revenir avec mon bébé lors du prochain rendez-vous, car elle refusait de travailler avec un enfant dans son cabinet. Pire encore, elle m’a suggéré de laisser mon fils de 8 ans seul à la maison avec mon bébé de 6 mois pour le prochain rendez-vous. J’ai trouvé cette attitude totalement inadaptée et inacceptable de la part d’une professionnelle qui soigne des enfants. Je ne recommande pas ce soignant..."

"Première fois pour moi ,je ne suis pas restée quand j'ai vu l'état du cabinet et l'accueil déplorable"

"J'ai rarement vu un médecin et son assistante être aussi irrespectueuses envers leur patients. Premier rendez-vous, j'arrive en avance et c'est tout juste si je ne me fais pas remonter les bretelles par l'assistante parce qu'elle et le docteur sont en pause déjeuner, ma foi on daigne bien me laisser entrer dans la salle d'attente (grand cagnard dehors). J'avais rendez-vous sur Lille au matin et je n'avais pas le temps de revenir chez moi pour manger car j'avais rendez-vous à 14h30. Ce n'est qu'à 15h que je suis prise en charge et qu'on me fait une radio. Pas une excuse pour le retard, rien. Alors que dans la salle d'attente il y a une affiche avec le message suivant : tout rendez-vous non annulé 48h à l'avance fera l'objet d'une consultation non remboursée par la sécurité sociale. J'avais un papier pour un bilan dentaire ce jour là entièrement remboursé par la sécurité sociale. Le docteur et son assistante m'expliquent qu'elles n'ont pas le logiciel pour faire ça et que c'est tout nouveau. Le médecin regarde à peine dans ma bouche et me facture une consultation. Bien gentille, je plaide la bonne foi du médecin et je laisse prendre un autre rendez-vous début juin pour le fameux bilan dentaire que je n'ai pas pu faire ce jour là. Deuxième rendez-vous annulé, 30 minutes avant. Naturellement j'étais déjà dans ma voiture sur la route, un déplacement inutile. Bien dommage que moi je ne puisse pas facturer au médecin l'essence que j'ai utilisé pour rien ce jour-là ça apprendrait probablement au médecin la ponctualité et à prévenir ses patients à l'avance avant l'annulation d'un rendez-vous. Le docteur Guimia semble apparemment oublier que le respect va dans les deux sens. Aujourd'hui je décide de récupérer mon dossier médical pour aller voir un autre dentiste (après tout je suis dans mon bon droit), alors qu'il est noté que le cabinet est ouvert, je sonne pas de réponse, j'appelle, pas de réponse. Message laissé sur leur répondeur. Bref, passez votre chemin."

"Je vous déconseille fortement 1er rdv 50 min d attentes dehors 2 ème rdv annulé par le praticien la veille au soir 3 ème rdv 1 h de retard,puis un client arrive et on me demande de patienter encore 10 min."

"Je fais soigner ma fille et moi par le docteur Guimia. Effectivement en retard régulièrement mais explique tt ce qu elle fait et pourquoi et est pédagogue avec ma fille de 4 ans. Petit bémol sur sa manière de parler à son assistante."

"Super dentiste , accueil toujours très plaisant et agréable Une vraie professionnelle à l'écoute de ses patientes"

"Super professionnelle :). J'ai réussi à avoir un rdv via doctolib pour le lendemain. Au téléphone j'ai confirmé que j'étais une nouvelle patiente pour un soin dentaire. La secrétaire très gentille et agréable. La Dr également, les gestes sont pro, les explications claires. Je vous la recommande à 100% les yeux fermés. Ne prenez pas forcément en compte les mauvaises notes."

"Deux fois que je m’arrange et que je prends rdv et deux fois qu’elle annule et me positionne sur une autre date sans me consulter. On a aussi un emploi et on fait en fonction de nos dispo également !"

"Une boucherie, à fuir absolument !"

"Bonjour pour ma part elle m'a traumatisé a vie cela fais 14ans que je me bat pour rentrer cher les dentiste , elle m'a anesthésiée un nerf d'une molaire a vif 3 fois d'affiler car elle se rater sois disant, la pire douleur de ma vie en 29ans... J'espère pouvoir passer ce traumatisme psychologique... Ne surtout pas y aller et j'espère quelle sera radié de l'ordre des medecin"

"A fuir ! Je peux pas mettre 0 malheureusement J’ai jamais vu un dentiste aussi en retard ( 1h d’attente ) et peu agréable , même pas un bonjour ou d’excuse pour son retard De plus on a l’impression d’être chez un cuisiniste , 4 devis alors que je venais pour un détartrage ..!"

"Dentiste très professionnelle et à l'écoute des patients, très agréable je recommande"

"Il met arrivé la même chose que vous Laura Zawadzki, résultat on a du me retiré une molaire. Elle ne m'a jamais soigné correctement ma dent et m a fait un trou énorme dedans en me disant que la seule solution était la couronne. A fuir cette dentiste, elle cherche juste à ce faire de l'argent sur la santé des gens. Une honte!!!"

"Super dentiste au top ! Toujours satisfait, je recommande !"

"Docteur très sympathique, elle nous explique tout ce qu’elle fait et elle nous met à l’aise puis elle nous rassure. C’est la seule chez qui j’ose aller, à recommander."

"Acceuil chaleureux et soins délicats."

"Dentiste a fuir qui est prête à dévitaliser deux dents, a poser deux couronnes , là où le simple soin d'une caries est nécessaire... elle a eu le temps de dévitaliser une dent, de la combler d'un pansement qui s'est fait la malle en 2 semaines et a laissé un trou dans ma dent... Sans compter la prise de rdv avec la secrétaire, en face a face au cabinet un mois et demi après, pour s'entendre dire le jour J qu'il n'y a pas de rdv a ce nom 😅 cabinet d'incompétentes! A fuir!"

"Le Dr Guimia n'était pas présente au rendez vous on a attendu presque 40mn devant la porte mais elle n'est jamais venue. J'ai trouvé un Mr qui attendait pareil. C'est irrespectueux pour les patients. C'était la première fois et surement la dernière. A fuir, j'aurai dû regarder les avis avant."

"A fuir madame a posé une couronne a mon conjoint et lui a dit de elle même elle bouge je c'est pas si sa va tenir 😂 en sortant du cabinet la couronne était déjà tombé elle n'a pas proposer d'autres rdv pour mon conjoint pourtant mon conjoint a besoin de soins a d'autre dent madame et très désagréable pas professionnels du tout par contre a su encaisser a fuir"

"Très mauvaise expérience ! Déjà j’ai été prise en charge 40min après mon heure de rdv ! Elle ne met pas à l’aise, et c’est limite si je me fais engueulé parce que je suis trop stressé… Je lui demande de m’expliquer les étapes pour être rassuré et rien dutout… bref à éviter si comme moi vous avez peur d’aller chez le dentiste."

"Attention à fuir de toute urgence très désagréable, aucun professionnalisme et risquerait de vous faire des trous sans aucune raison car Madame utilise pas de radio mais préfère sonder vos dents pour voir si vous avez des caries ou pas !!!!"

"Je vois de très mauvaise notes, ce qui m'a fait peur pour mon premier rdv.. aujourd'hui je sors de mon deuxième et tout ce passe bien, dentiste très sympathique, met a l'aise, explique bien.."

"Reçu par un jeune dentiste. Rdv rapide, agréable, courtois, réponds à toutes mes questions, je recommande sans hésiter"

"Rdv pour une urgence dentaire. J'ai expliquer la peur panique que j'avais de me rendre chez un dentiste. Docteur Guima appris le temps de me rassurer, de m'expliquer les soins, de faire en sorte que je me détende."

"Reçu aujourd'hui pour une urgence dentaire par ailleurs seule dentiste à m avoir accepté pour une dent cassée très professionnelle à l écoute explique bien l acte"

"N'oubliez et ne perdez SURTOUT PAS votre carte vitale car ils ne vous recevront pas , ils n'utilisent plus de feuilles de soins papiers ....Lamentable ! Pas sûr que ce soit légale de refuser un patient alors qu'il a une attestation de droits à jour ..."

"Personne très désagréable, matériels non soignés, plus d 1h de retard parle très mal aux patients et assistantes dentaires à fuir... Arnaque ses patients sur les honoraires !"

"Pris rdv sur doctolib en urgences malgré les mauvais commentaires, je suis quand même aller au rdv pour mon fils . On a à peine attendu , très poli , très gentil, et cabinet très propre. Explications et conseils donnés, j'ai trouvé ce cabinet plus que parfait, mon fils n'a eu aucune douleur, donc je recommande à 100% ce dentiste !"

"Je ne dirais pas dentiste mais chirurgien bouché"

"Totalement déçu ! J’ai pris un rendez-vous sur doctolib pour le moins de juin, je reçois un mail 2 jours avant pour m’informer que le rendez-vous est déplacée ! Personne n’appelle pour me prévenir, heureusement que je consulte régulièrement mes mails. Et aujourd’hui qu’elle fut ma stupeur lorsque j’ai ENCORE reçu un mail m’informant que mon prochain rendez-vous est ENCORE déplacé, et ENCORE une fois sans que personne n’appelle ! C’est vraiment honteux, aucun suivi. Je recommande pas du tout !"

"Presque 10 minutes d’attente à l’extérieur avant que l’on vienne m’ouvrir la porte puis 50 minutes dans la salle d’attente. En bref, 1 h de retard sans une explication, sans un mot, malgré les passages répétés de l’assistante (qui, soit dit en passant ne s’est jamais montrée sympathique ni même, franchement, très polie à mon égard). L’impression d’un profond mépris. Peut-être l’effet CMU... Aucune idée. Très décevant."

"Dentiste douce et à l’écoute. Méticuleuse dans son travail. Cabinet très propre."

"Je recommande ce cabinet, mon opération c'est très bien passé, je n'ai ressenti aucune douleur, c'était très professionnel de plus le cabinet est propre aseptisé, bon accueil et la dentiste explique bien tout ce qu'elle vous fait."

"A fuir, comme de nombreux commentaires, soins mal exécutés, ça fait deux fois que mon pansement de carie s'en va, on en est à 160 euros de soin pour une simple carie et ça n'est toujours pas réglé. On vous engueulera si vous osez dire oui à l’anesthésie, et vous direz oui car les soins sont fait sans aucune délicatesse, on vous éclate les dents avec toute sorte d'outils, d'ailleurs l'anesthésie est aussi douloureuse que les soins, du jamais vu depuis le moyen-âge. Après des soins d'une aussi basse qualité, on ose vous proposer des devis pour remplacer un plomb à 350 euros, semble incapable de réparer une simple carie mais propose un acte qui est selon eux hautement plus technique. Ne cherchez plus le trou de la sécu, il est dans ma dent."

"Rdv avec Dr GUIMIA, alors qu’à la base je venais pour Dr BONNOR qui lui est une perle. Prise a 15h45 au lieu de 15h, lors de la consultation, aucunes excuses pour le retard, ni bonjour ni rien. Détartrage fais à la va vite, si c’est douloureux tant pis tant que ca va vite. Explications vagues et au final au moment de payer on me sort un devis de 350€ par dent pour une carie. Vraiment déçue, même si un jour j’ai une rage de dent et quil ne reste que ce Dr, je n’irai pas. À FUIR."

"Super gentil, explique tout! Prends son temps, propre et doux... Des qu'il y a un souci, il nous soutien ! À recommander sans soucis !!!!! Mr Bonor 🙏"

"Fuyez ! Peu ou pas de bonjour. Pas d'explications en amont des interventions. Heureusement qu'il y a une assistante pour vous expliquer ce qu'elle peut. On arrive pour une urgence et on repart sans intervention mais d'autres rdvs qui s'étalent sur deux mois et demi. Au final on part finir le boulot chez un autre dentiste. Je ne recommande pas ! Fuyez !"

"Cabinet très propre, accueil très sympa, madame le dentiste ainsi que son assistante très agréable patiente car elle m’a expliqué d’après la radio la mécanisme et la structure de mes dents de ses interventions et le pourquoi, très satisfait , je le recommande vivement"

"Tres bon dentiste. Je la recommande."

"Effectivement l'accueil est assez froid j'ai pu me rendre contre avec un autre confrère que j'ai eu beaucoup de soins donc je n'avais pas besoin nous sommes plusieurs dans la famille être dans le même cas.....😡"

"Terrible, dévitalisation en deux fois, jamais eu aussi mal de ma vie, presque en malaise sur le fauteuil, puis couronne défectueuse car trop petite, infection au bout de 3mois en plein voyage à l'étranger à cause de cette prothèse... mauvais traitement de problème gencive, je vais refaire ma couronne à mes frais ailleurs tant pis, je préfère encore tout repayé, plus jamais je n'y retourne.."

"DENTISTE À EVITER SI VOUS VOULEZ PRÉSERVER VOTRE DENTITION, sans aucune explication elle m'a devitalisé une dent qui ne le nécessitait pas pour me proposer une couronnes, aucun professionalisme."

"Dentiste incompétent fixe des rendez-vous et ne se présente pas au cabinet . Je vous déconseille !!!"

"Un cabinet propre et moderne mais une sociabilité réduite à néant. Vous êtes accueilli par une personne dont vous ne savez pas si si c'est la dentiste ou son assistante, elle vous fait installer, vous prépare et quand vous êtes dans le fauteuil une autre personne arrive et commence les soins sans même dire bonjour (alors ça doit être elle la dentiste !), une fois terminé elle vous indique de rejoindre son assistante à l'accueil qui va vous expliquer, et n'essayez pas d'en savoir plus pas de communication directe avec cette dentiste. Elle me fait un devis pour un acte à 35 € mais me dit que le prochain rdv est pour un autre soin et que la dentiste m'expliquera le jour même, et que c'est surement un acte plus cher... Pas rassuré je ne suis pas revenu, la relation patient docteur doit être basée sur la confiance et elle n'était pas au rdv, en plus du retard mais cela semble dans ses habitudes..."

"Ma femme est venue pour une dent nécrosée qui provoque des rages de dent régulières et cette fois ci la douleur était insupportable. Elle a peut être eu un rendez-vous du jour même mais ça n'a absolument rien changé ! Un simple nettoyage en 5 minutes, une prescription de dolipranes et au revoir. 30 minutes après la douleur était revenue. Elle n'a pas non plus proposer un autre rendez-vous pour régler le problème définitivement. Bref désagréable et incompétente, une perte de temps et d'argent."

"Un grand merci mon opération c’est bien passé j’ai été très bien accueilli, et le personnel est très professionnel !!! Je recommande"

"Très bon cabinet je recommande"

"Épouvantable expérience 1h15 de retard malgré le fait que j étais le 1 et rendez vous Pas un mot d excuse , soin bâclé. Je ne recommande pas !"

"Ponctualité égale à sa conscience professionnelle. Deux rendez-vous, plus de 30 minutes de retard pour les deux. Ne comptez même pas sur un bonjour ou des excuses pour le retard. Concernant les soins, ils sont vite, très vite expédiés pour ne pas dire bâclés. Si ça doit vous faire mal pour que ça aille plus vite, cela ne posera aucun problème à cette dentiste. L'important, c'est que vous payez ! A éviter."

"Très bon dentiste,je recommande !!"