Docali Lyon - Centre dentaire Lyon Frères Lumière

"Super réception très aimable est surtout à mon chère dentiste qui m’a redonné l envie de sourire amitiés docteur CASTRAVET DIMITRU"

"Rdv pris rapidement via la plateforme Doctolib. Secrétaire et dentiste à l’écoute. Je recommande !"

"Bonjour, Personnel très réactif, un plaisir de venir chez le dentiste ☺️"

"Excellent cabinet dentaire Équipe médicale chaleureuse et très professionnelle Un grand merci au docteur CASTRAVET , très attentionné et qui m a très bien soigné avec minutie."

"Centre dentaire incroyable. Les salariés et médecins super sympa."

"Mon rdv a été purement et simplement annule une semaine avant..comme ca...sans un appel sans un mail....sans un m.....incroyable mais vrai!!! Déplorable...3mois que je l avais pris ce rdv et m étais organisée pour..."

"Hôtesse, à l’accueil très gentille et Dentiste, très à l’écoute, je recommande ce cabinet dentaire"

"Franchement, je suis super étonné de certains commentaires que j'ai pu lire ! Mon expérience dans ce cabinet dentaire a été au top, surtout avec l'accueil et l'efficacité des secrétaires. Elles ont été souriantes et très professionnelles. Il en a été de même pour le dentiste qui a su me mettre à l’aise. On dirait vraiment qu'on ne parle pas du même endroit ! Je recommande vivement ce cabinet."

"Je recommande ce centre dentaire Accueil et soins professionnels Mes soins ont été effectués rapidement et très bien. Merci"

"Pour être honnête, si il y aurait moins que une étoile, j’aurais aimé. Un centre dentaire qui ne répond jamais au téléphone arrivé sur place les membres du personnels sont arrogants et très désagréable Tout en sachant que je suis venu en ayant aimé tout simplement avoir des explications. À mon avis, il ne doit pas avoir de direction sur place du à tout ce que j’ai pu voir et entendre .Je pense qu’il y a tout à revoir déjà pour commencer la façon de parler aux clients, j’ai vu aussi dans les commentaires que je ne suis pas la seule et qu’il y a pas mal de soucis en ce moment. Donc pour éviter encore ce genre de commentaire et de plaintes venant des clients, je pense que la grande direction devrait venir faire un petit rappel que ce n’est pas une cour de récréation. Les avis les moins favorables sont aimés par pas mal de personnes et les plus favorables sont des comptes qui m’a l’air d’être fake. À mon avis, les secrétaires passent leur temps à faire des comptes pour noter eux-mêmes leur cabinet. Vraiment bizarre comme comportement. Cela veut tout dire. Cordialement."

"Pour une première visite, j’ai été agréablement surprise par l’accueil chaleureux dès mon arrivée au cabinet. Les secrétaires sont souriantes, disponibles et très à l’écoute. Leur professionnalisme et leur gentillesse font toute la différence et donnent envie de revenir. Merci à toute l’équipe pour cette belle qualité de service !"

"Un cabinet dentaire au top ! Les trois secrétaires médicales sont formidables : toujours souriantes, adorables, à l’écoute et très réactives. Elles savent mettre à l’aise dès l’accueil et leur bienveillance fait vraiment la différence. Quant à la docteure Andrea Popescu, elle est très professionnelle, douce et attentionnée : elle a su me soigner avec beaucoup de délicatesse et d’efficacité. Merci à toute l’équipe pour leur accueil et leur professionnalisme, je recommande sans hésiter !"

"Bonjour franchement super accueil très souriante et professionnel. Que dir du docteur ligia hercuti et de sont assistante très respectueuse très professionnel à l'écoute toujour à demander eceque cava monsieur vous avez mal , elle fait sont métier avec cœur sa se vois . Bravo bravo bravo et un énorme merci"

"Lieu très propre. Accueil au top .sourire et bienveillance. Jau eu affaire au dr ferreira au top..explications, aucune douleur...."

"Facile de prendre un rendez-vous via Doctolib. Très ponctuel, rendez vous à 40, passé à 40. Ne soyez pas en retard."

"Je suis très satisfait de ma visite dans Docali. L’accueil a été chaleureux et professionnel dès mon arrivée. Le personnel est à l’écoute, attentif et prend vraiment le temps d’expliquer chaque étape du traitement. Les locaux sont modernes, propres et très bien équipés, ce qui met immédiatement en confiance. Le dentiste Dr. Dimitru CASTRAVET a fait preuve d’une grande délicatesse et d’un vrai professionnalisme, je n’ai ressenti aucune douleur. Je recommande vivement cette clinique à toute personne qui recherche un service de qualité et une équipe bienveillante. Merci Docali je suis votre client."

"Le personnel est au top , gentillesse et compétences, tous au petit soin du patient. Je suis très satisfaite"

"Merci de votre accueil. J'étais toute stressée après une extraction en urgence de mes dernières dents .Donc plus de dent et pas d'appareil provisoire. J'ai pu être prise en charge à DOCALI Lyon 8 très rapidement.Le stress s'en est allée. Je me suis sentie bien soignée dans une relation de bienveillance et de compassion. Alors je reviens la semaine prochaine pour continuer les soins. Encore mercis"

"Merci à toute l'équipe. Aussi bien les secrétaires à l'accueil, que la dentiste et son assistante qui prennent le temps d'expliquer les soins effectués. Toute l'équipe est professionnelle."

"Arriver avec une carie suite à un plombage qui a sauté, repartir avec... aucun soin ! La dentiste m'a dit qu'elle ne soignait pas, elle a juste fait une radio pour me dire où était la carie (comme si je ne savais pas où j'ai mal...). Pompe à fric !"

"Une vaste blague. Radio avant même de regarder mes dents (argent argent !!), et là ah non je ne peux pas vous soigner il faut revenir pour ça, quel intérêt de prendre rdv si c'est pour ne pas soigner sérieusement ?? Abusé ! Je comprends mieux pourquoi on a rdv en 48h, ils ne font rien !"

"Accueil toujours impeccable ! Merci infiniment au chirurgien dentiste Darabana Condurache Madalina, top travail, aucunes douleurs."

"Je tiens à partager mon entière satisfaction concernant le Dr José Antonio Ferreras Perez, qui exerce désormais au centre Docali Lyon Frères Lumière. C’est un chirurgien-dentiste d’une grande compétence, mais surtout doté d’une qualité humaine exceptionnelle. Il prend toujours le temps d’écouter ses patients, d’expliquer chaque étape du soin, et de rassurer. Grâce à lui, on se sent compris, respecté et véritablement pris en charge. Son assistante est tout aussi remarquable : professionnelle et attentive. Ensemble, ils forment une équipe parfaite, où chaque geste et chaque échange sont pensés pour le confort et le bien-être du patient. Je tiens également à souligner le travail du secrétariat : accueil chaleureux, organisation efficace, disponibilité et amabilité à chaque contact. Cela compte énormément dans l’expérience globale. Le Dr Ferreras Perez est un véritable atout pour ce centre. Il mérite d’être soutenu, valorisé et entouré de toute l’estime qu’il inspire par son professionnalisme et son intégrité. J’espère que ses collègues sauront reconnaître la chance qu’ils ont de travailler à ses côtés, et prendront soin de préserver cet esprit positif et respectueux autour de lui. 📅 Il est d’ailleurs possible de réserver un rendez-vous avec le Dr Ferreras Perez directement via Doctolib, ce qui facilite grandement la prise de contact En résumé : si vous cherchez un dentiste de confiance, humain et irréprochable dans son travail, vous êtes à la bonne adresse. Merci à toute l’équipe, et particulièrement au Dr Ferreras Perez et à son assistante, pour leur accueil et leur implication."

"Bonjour, Je viens juste de sortir de cet établissement et je suis ravie de constater que j’ai eu un accueil formidable de la part des hôtesses et également de ma chirurgienne dentiste le dr bagarre. Ils ont été formidable. Je recommande vivement vous pouvez yaller les yeux fermés."

"Personnel à l'accueil souriante et très professionnel ainsi que le Dr Elena BRAGARU."

"Les secrétaires sont super sympa souriante et ma dentiste est très professionnel."

"Ils sont très sympathiques et mon opération s'est bien passée. J'ai apprécié et je le recommande."

"C’est le meilleur centre dentaire de Lyon et je pèse mes mots. Dentistes très professionnels. Mais un gros coup de coeur pour les secrétaires très gentils professionnels et toujours à l’écoute. Merci beaucoup."

"L'accueil est top, les secrétaires sont disponibles, à l'écoute et réactives. Le praticien rencontré pour une urgence a su me prendre en charge et me rassurer. J'ai maintenant une grande confiance en ce centre. Merci à vous tous"

"Après plusieurs déceptions dentaire j'ai enfin trouver une superbe dentiste le dr POPESCU. Une dentiste humaine qui aime sa profession, perfectionniste, très gentille, et très patiente. Je l'a remercie pour tout son travail également je remercie son assistante vous formez un très bon duo. Pour les personnes comme quoi qui ont peur des dentistes je vous l'a recommande à 100000%. Merci encore Dr. ☺️"

"De la part de Mme Hélène Leclercq-Hamonic. Je suis venue le mercredi 23 juillet en urgence depuis Mâcon pour cause d'infection dentaire, aucun dentiste ne voulait me prendre en charge, le 15 m'avait conseillée d'aller à Lyon… La Dr Villabon Cardona s'est très bien occupée de moi, m'a prescris le traitement qu'il me fallait, je la revois bientôt. Merci aussi aux deux jeunes femmes de l'accueil, sympathiques et efficaces. Je recommande Docali Frères Lumière ."

"Un accueil de qualité, un dentiste qualifié, centre avec une bonne ambiance et un personnel au top je recommande"

"Mon mari et moi avons fait soigner nos dents chez Dr Popescu,♥️un vrai professionnel dans son domaine. Nous sommes très satisfaits du résultat ! Toute l’équipe est également très attentionnée, souriante et chaleureuse. L’ambiance est rassurante et agréable. Je recommande cette clinique à tout le monde pour son professionnalisme, sa propreté et la qualité de son accueil."

"Rien à redire : efficacité, écoute, un personnel à l’accueil très professionnel et rapide dans les démarches administratives. Je recommande vivement."

"Après plusieurs soin effectués chez Docali Lyon8, je tiens à remercier DR.VILLABON CARDONNA qui est d'une extrême douceur sans parler de ça gentillesse. Elle a effectué un detartrage sans AUCUNE douleur. Je recommande à 200% pour les personnes qui ont peur du dentiste, avec elle vous allez vous réconcilier avec les dentistes ! Merci pour tout et je reviendrai !!"

"Prise de rdv vous rapide. Très bon accueil. Partie administrative simple et efficace. Merci à Helena la dentiste pour sa patience..."

"Dentiste qui fait un mauvais travail, n’écoute pas la douleur des patients, m’a fait un carnage je finis par devoir voir un spécialiste. Ne me dit rien, ne m’explique aucun soins. Son assistant est très malpoli, se permet de parler rigoler et même chanter comme si je n’étais pas là. Ne m’a jamais dit bonjour. Je fais ce constat après plusieurs fois. Donc conclusion dentiste incompétent et horrible ainsi qu’un assistant non professionnel et malpoli. Les personnes de l’accueil, elles, sont très gentilles et agréable pour le peu d’échange que j’ai pu avoir avec ces dames."

"Rdv initial pris dans le cadre d une urgence dentaire. L accueil et la prise en charge ont été de grande qualité tout comme les soins effectués par la suite. Je recommande ce centre dentaire"

"Je suis suivi par Mr GARCIA , il est vraiment sympa et professionnel et les secrétaires sont très accueillantes."

"Je me suis rendue vendredi 02 mai pour un bout de fil de contention décollé. J'ai demandé un soin en urgence, mais à l'accueil on me dit que pour mon problème il me faut un orthodontiste, et que le prochain créneau dispo est mardi 06 mai. Je précise que j'ai tout confirmé par mail, bien indiquant la raison du rdv. Je me rend donc au rdv, et le docteur me dit qu'il a beaucoup de connaissances mais pas le matériel pour coller le fil de contention, et qu'il faut tout décoller et recoller un nouveau fil chez un orthodentiste. Donc à l'accueil on m'a pris un rdv avec qui en fait ? Avec un orthodontiste qui n'a pas le matériel pour faire son travail ? Au moins j'ai soigné une petite carie que le docteur a détecté lors de la radiologie, parce que je lui ai demandé de la soigner, sinon pour lui la consultation était terminée lorsqu'il m'a montré comment se servir de Doctolib pour prendre rdv chez un orthodontiste. Morale de l'histoire : j'ai pris une demie journée de congé pour me faire expliquer comment prendre rdv sur Doctolib pour un orthodontiste. C'est du foutage de gueule !"

"Très bon centre dentaire. Initialement venue pour une urgence, Dr DARABANA m’a soignée tous mes soucis dentaires en 2 rdv d’une heure et demie. Notons également l’accueil très sympathique et professionnel des secrétaires. Elles n’hésitent pas à répondre aux mails et font de leur mieux pour aider comme elles peuvent. Je reviendrai pour mes suivis annuels !"

"Des disponibilité rapide dans la semaine en général , un travail efficace Un accueil agréable avec un personnel souriant Content d'avoir trouver ce centre dentaire je recommande"

"Bonjour, j'essaie d'appeler le centre DOCALI à Lyon lumière, au 04 28 29 44 00, alors oui on a un joli répondeur avec une jolie voix qui nous explique plein de choses et à la fin qui nous disent, veuillez patienter. Nous allons prendre votre appel et dès que le répondeur se termine, l'appel se coupe automatiquement. J'ai dû faire au moins 20 fois la manipulation. Je ne sais pas quoi faire pour vous avoir au téléphone pour prendre un rendez-vous parce que vous êtes conventionné par ma mutuelle !!! Bien cordialement"

"Centre à fuir. La prise de rdv est rapide certes mais les soins ne sont clairement pas à la hauteur. Je suis venu pour un câble de contention décollé, le dentiste m'affirme qu'il peut le recoller pour 50€ et fait n'importe quoi j'ai eu le droit à une montagne de colle sur une dent et rien du tout sur d'autres. Un détartrage approximatif et fait à l'arrache le bilan dentaire a consisté à jeter un coup d'œil et me dire nickel la paiement s'effectue à l'étage. J ai dû prendre un rdv chez un professionnel pour reprendre le travail effectué ici."

"Je suis ravie du travail effectué Secrétaire à l’accueil super jolie , souriante , agréable vraiment Dentiste au top du top douce agréable et super sympa Assistante super aussi je recommande vraiment 🥰merci encore à vous de votre réactivité"

"Les secrétaires sont à l'écoute et très accueillantes. J'ai demandé à avoir un RDV en urgence, RDV pris pour le lendemain et depuis il y a un suivi. MERCI mesdames 🙏🙏🙏 Pour ma part, c'est le docteur Pospecu qui s'occupe de moi, et je suis très satisfaite. Professionalisme et rigueur sont au RDV Mme BLANCHET Yasmina"

"Excellent cabinet dentaire Je suis ravi de ma visite dans ce cabinet. L’accueil est chaleureux et l’équipe est très professionnelle. Les praticiens/praticiennes sont attentifs, expliquent bien les traitements et utilisent du matériel moderne. Je me suis senti en confiance et bien pris en charge. Je recommande vivement ce cabinet, qui de plus est conventionné et tiers payants."