Centre Dentaire Lyon Lumière : Dentiste Lyon Lumière - Dentego

"Attention, disponibilité et compétence. Que demander de plus? Merci a tous. On oublierait presque nos problèmes dentaires. Ce commentaire est valable pour chaque visite, et je suis une habituée !! Le commentaire est le même. ."

"Très bon cabinet dentaire honnêtement. je vous le recommande sans aucune hésitation. Prise de rendez-vous rapide, À l’accueil un personnel chaleureux. La dentiste et sont assistante mon soulager d’une infections dentaire douloureuse rapidement , avec des soins pro, des explications claires et une bienveillance +++ . Encore un grand merci à vous"

"Le Dr Viguie est un chirurgien dentiste hors norme... 3 implants dentaires posés en à peine 45 minutes, aucune douleur ressentie pendant l opération, preuve d une anesthésie efficace, aucune gêne non plus après l opération. Il a été au petit soin pendant toute l intervention et me demandait sans cesse comment j allais. Vraiment au top. Suite post-opératoire nickel . Vraiment 1000 merciiii"

"Je doit yaller je verrais lors du rdv je vous avoues que je partirais avec la crainte, j’ai une osteonecrose du côté du fond de la dent droite est une autre du côté gauche sous la gencives une Carrie l’hôpital de ville franche sur Saône veut me les arracher j’ai une peur bleu 😨 j’ai trouver ce cabinet dentaire sur internet , j’espère un bonne accueille j’ai vue pas mal étoiles ⭐️je part en confiance espérant rentré avec de bonne nouvelle pour une devitalisations est ne pas avoir mes dents arracher merci à tous ."

"Je mets 5 étoiles car je ne peux pas en mettre davantage. Je suis ravie de mon expérience avec le Dr Viguier et très satisfait de mon rendez-vous. Moi qui appréhende d'aller chez le dentiste, j'ai été mise en confiance grâce à son professionnalisme et sa gentillesse. Son assistante, rayonnante et chaleureuse, crée également une excellente relation avec les patients. Je recommande vivement ce praticien !"

"Très mauvaise expérience dans ce centre. Nous avions rendez-vous, mais nous avons été pris en retard. Tout le personnel semblait pressé et peu professionnel. Quant aux secrétaires, elles passaient leur temps à discuter entre elles, à rire et à se raconter leur vie, au lieu de s’occuper des patients. Ma mère est tombée sur un dentiste (Dr Fack) qui s’est montré totalement irrespectueux et pas du tout professionnel : il se moquait d’elle, draguait son assistante dentaire, lui faisait répéter sans cesse ce qu’elle disait et à en plus commis plusieurs erreurs. Quand il s’en est rendu compte, il a même osé lui reprocher de ne rien avoir dit ! Pire encore, il s’est moqué d’elle à plusieurs reprises. Lors du détartrage, il lui a fait extrêmement mal, à en crier, elle a saigné abondamment et il n’a même pas pris la peine de lui donner un verre d’eau pour se rincer. Franchement, une expérience honteuse et inacceptable. À éviter absolument."

"Très bien accueillie, personnel sympa souriant et du très bon travail,je suis très satisfait"

"Dentiste malhonnête et non respectueux attention au Dr carvalho Helena j ai une couronne qui est décollé vous avez même pas désinfecter j ai très mal je vous ai dit que je me sens mal avec la couronne décollé vous répondez je comprends pas pourquoi ça me dérange Vous m'avez dit en plusieurs fois 1er rdv vous m'avez fait des piqures sur la gencive j ai une grosse bosse 2eme rdv aucun soins merci"

"Bon accueil, salle d'attente confortable et beaucoup aimé la façon dont le docteur Nicolas Sac a mené sa consultation ; très gentiment avec humour et professionnalisme."

"Les secrétaires très accueillantes, pas de manque de professionnalisme. Le Dr SAC et son assistante sont très gentils et agréable je l’ai remercie pour leur travail et leur rapidité. Je leur remercie pour leur professionnalisme."

"Dommage que Dentego ne travaille pas avec la CAMIEG, car pour les retraités obligés de faire l'avance. Sinon tout est au top."

"Dentiste à l'écoute qui explique tout au fur et à mesure comme sa collègue tout aussi au top pour une personne anxieuse. De la bienveillance chez tous les 2. Et des assistantes très investies et efficaces.Merci"

"Me concernant, très professionnel : très à l'écoute au sujet de la douleur, explique le processus du soin. Moment qui ne reste pas agréable mais essentiel. Accueil correct"

"Je tiens à adresser mes plus sincères remerciements à l'équipe du centre dentaire dentego, et tout particulièrement au Docteur JEAN Bonnecaze, qui m'a soignée avec une compassion et une bienveillance incroyables pendant près d'un an. Son expertise, son professionnalisme et son fun ont été une véritable source de réconfort, un génie qui a su raviver mon sourire que je pensais perdu. Je tiens également à remercier le Dct Viguier, véritable pillier du centre, ainsi que tous les autres chirurgiens-dentistes, Dct Sac Nicolas, la douce MAYA, qui travaillent en parfaite synergie. leur collaboration et leur professionnalisme créent une ambiance de confiance et d'excellence. Pour finir, je souhaite exprimer ma reconnaissance envers la gérante du centre, Mme Nadia Bérabet, qui se montre particulièrement polyvalente, aussi bien dans la gestion quotidienne que dans l'encadrement des équipes, tout en prenant soin des patients avec un sourire toujours agréable et rayonnant. Enfin, j'adresse un clin d'œil chaleureux à toutes les agentes d'accueil et les assistantes dentaires (Sonya, Sarah, Marwa et toutes les autres), pour leur accueil toujours aussi sympathique. Je leur rend un hommage particulier, à elles toutes, dont le sourire, la gentillesse et le professionnalisme contribuent grandement à la qualité de l'accueil et l'expérience. Un immense merci à toute l'équipe du centre Dentego, dont le dévouement et la bienveillance font toute la différence. Je recommande chaleureusement ce centre à tous ceux qui cherchent des soins dentaires d'excellence avec une équipe de CHOC! Donc Dentego Avenue des Frères lumières, Foncez sans hésiter. Mon expérience restera inoubliable . Merci encore à toute l'équipe et à mon DOC Sourire Jean Bonnecaze 👍💞👏😉"

"Secrétaire exécrable.. Toutes au comptoir parlent entre elles et prennent de haut les patients qui arrivent.. Aucune politesse ni même compréhension. Le dentiste en question etait au comptoir en train de parler aux secrétaires et effectivement j'arrive avec 3 mins de retard et on me dit le dentiste a prit la patiente suivante ( argument que j'aurai accepté si c'était le cas sachant que javais 3 min de retard ) pas un au revoir rien .. les prestations peuvent être bien mais il faut également prendre en compte le côté humain.. je ne recommanderai pas"

"Rendez-vous annulé le matin même. Le motif : j’ai eu un rendez-vous des années auparavant au centre de Villeurbanne puis au centre de La Part Dieu. Je les appelle pour leur indiquer que j’avais aucun suivi dentaire que je souhaitais simplement faire un détartrage donc que ça n’avait aucun sens d’annuler mon rendez-vous. On me répond qu’il s’agit de directives données et que la nouvelle de mon déménagement ne change la donne en aucun cas et qu’il faudrait faire une réclamation pour que mon fichier soit transféré dans ce centre. Je savais pas qu’il fallait des démarches administrative pour un détartrage. Je découvre ensuite sur Doctolib qu’ils ont déclaré que j’étais absente au rendez-vous."

"Très content de mon passage avec le Dr De Bonnecaze. Très professionnel et aucune douleur ressentie sur une intervention de plus d’1heure. Les secrétaires sont aussi très souriante et professionnelle. Bonne adresse quand on a pas de dentiste ."

"Toujours très bien accueilli. Mon intervention chirurgicale parfaite. Un grand merci pour le professionnalisme des secrétaires qui sont à l’accueil."

"Rendez-vous avec un dentiste refusé car j'en ai soit-disant trop raté. Sauf que je n'ai raté que 2 rdv en 2 ans de traitement, toutes les autres fois étant des annulations à la demande de mon orthodontiste ou en accord avec elle. Pour un cabinet qui m'a pris près de 10000€ avec plaisir, les excuses minables à base de c'est pas notre décision c'est doctolib de la part de la réceptionniste ne passent pas."

"Très SATISFAIT du Dr Sac Nicolas. Impossible qu'il y est un seul avis négatif sur ce praticien !J'ai rarement (.voir jamais ) pu obsever un docteur bienveillant, souriant qui vous explique et vous accompagne dans les soins le suivi ou les explications. Perle rare."

"Bien que j'ai assez peur des dentistes mon rdv c'est très bien passé le docteur a réussi à me mettre à l'aise je suis très contente de l'accueil des secrétaires très agréables et compétentes je reviendrai sans problèmes et merci"

"Super accueil de la part du secrétariat la dentiste très à l'écoute je recommande tout le monde est souriant c'est très agréable"

"Un peu réticente avant la 1ère consultation car je suis très sensible des dents. Dr DE BONNECAZE a su me mettre à l'aise dès mon arrivée et a fait preuve de patience, de douceur et d'écoute lors du soin. Un grand merci à lui qui m'a réconcilié avec les soins dentaire ! Je recommande à 100%."

"Comme pour beaucoup de patients, un rdv chez le dentiste n'est jamais un moment apprécié... On a souvent une forte réticence à s'y rendre... Chez Dentego, avec le Dr Nicolas SAC, c'est tout l'inverse. C'est comme un rdv chez son médecin traitant. De l'échange, des explications détaillées, toujours avec le sourire. Au top, je recommande vivement !!!"

"Prestation expéditif, la docteur a eu une demi heure de retard et j’ai de plus finalement un soucis avec une dent alors que c’était sensé être une prestation simple. J’essaye de rappeler afin de « réparer » le coup, ce qui m’a été conseillé par mon dentiste qui se trouve loin de Lyon, mais j’attends encore l’appel 👌🏼 manque de sérieux total ! Personne de l’accueil pas arrangeante ni pro."

"Un accueil très satisfaisant, un lieu calme. J'ai vraiment apprécié l'aide et les explications qui nous ont été donné par le docteur Jean de Bonnecaze et le docteur Carvalho. Merci. Ces docteurs nous mettent à l'aise c'est très essentiel pour enlever les craintes et peurs avant les interventions. Encore une fois Bravo à vous !"

"satisfaite très bon accueil j’ai rencontré deux dentistes en mai et juin 2025 Ils vous expliquent chaque actes effectués Merci à la responsable pour son dévouement"

"Rien à redire. J'ai des soucis d'émail donc dents assez sensibles et je n'ai pas eu de douleurs lors du détartrage. Le docteur Sac est très cool en restant pro, ce qui mitige l'appréhension qu'on peut avoir. Merci à lui et son assistante !"

"J'y ai pris mes habitudes depuis janvier 2024, un centre dentaire professionnel à tous les niveaux : accueil, gestion, prestations, soins et interventions... et avec le sourire en bonus !"

"Le soit disant dentiste Timothée Turin ne devrait plus exercer et nuit a la réputation du centre dentaire !!! Monsieur arrive avec 30 minutes de retard et ose nous faire des reproches et mal nous parlé je suis encore choquée de ce comportement je n' ai encore jamais vécu cela de toute ma vie ! Il manipulait le matériel médical en tremblant et en parlant tous seul nous avons mis fin à la consultation lui confié mon fils était pas possible ! Je compte le signaler ce type est vraiment pas normale. Je n' ai absolument rien a reprocher aux autres dentistes,mon époux est suivi par l'un d eux et moi même j' ai effectué des soins. Je remercie la jeune fille de l accueil très professionnel et conciliantes."

"Toujours très bien soignée par le docteur Viguier, très pro, efficace. Merci beaucoup. Le service de réservation en ligne se télescope parfois avec Doctolib. Conseil : Appeler en cas d'annonce d'un changement d'horaire ou de jour. Au cabinet, ils ont la bonne info."

"J’ai 50 ans et je consulte régulièrement des dentistes depuis des années. Celui-ci est tout simplement exceptionnel. Il est très, très compétent. Je n’ai ressenti aucune douleur, même lors des piqûres. Lors d’une extraction précédente chez un autre praticien, j’avais souffert pendant deux semaines… Avec ce dentiste, c’est tout le contraire : je revis ! Je n’ai jamais eu mal. Un grand merci pour son professionnalisme et sa douceur. Je parle du Docteur Gilbert VIGUIE"

"J'ai pris rdv pour mon papa avec Dr Sac, il en est très content, Dr Sac est vraiment professionnel, très humain et très accueillant, rare de nos jours de trouver des dr comme ca."

"Superbe : très bel accueil de tout le personnel et mention spéciale pour le chirurgien dentiste Nicolas ( bienveillance, professionnalisme et humanité) je recommande à 1000% ce cabinet"

"J’ai été suivi par le Dr DE BONNECAZE sur mes 3 rendez-vous. Vous avec un RDV avec lui, allez y les yeux fermés !! Il est juste top, soigne super bien, explique les interventions, s’assure qu’on est pas mal ! Bref un super bon dentiste dans un bon centre"

"Centre dentaire à éviter ! Secrétaires désagréables et peu professionnelles, manifestement sans motivation. Dentiste hautain et méprisant, totalement dépourvu de sérieux. Entre incompétence et manque de respect, cette expérience a été déplorable. Fuyez !"

"Personnel incompétent et soignants expéditifs ! Aucun professionnalisme, accueil froid, soignants pressés, aucune explication sur les soins réalisés. On se sent comme un simple numéro, pas comme un patient. L’attitude désinvolte et le manque de sérieux sont inacceptables pour un centre censé garantir notre santé. Très mauvaise expérience. Je recommande pas."

"Je déconseille fortement le centre dentaire Dentego. L’organisation est catastrophique. les secrétaires sont désagréables, peu professionnelles et semblent complètement dépassées par la gestion des rendez-vous. Quant au personnel soignant, c’est à peine mieux, un manque total d’écoute, des soins bâclés et un suivi inexistant. On a clairement l’impression d’être un numéro plutôt qu’un patient. Si vous tenez à votre santé bucco-dentaire, passez votre chemin.J’aurais pas attribué d'étoile si cela avait était possible."

"secrétaires désagréables qui ne veulent pas travailler et un dentiste incapable de faire son travail correctement, ne vous étonnez pas de perdre vos clients. Le professionnalisme n’est visiblement pas une priorité chez vous. À fuir."

"Je recommande dentego mon dentiste super professionnel, la partie secrétariat super ma mise à l’aise et ma demander comment c’était passé mon rdv en fin de consultation très gentil. Recommande"

"Centre dentaire à éviter. Secrétaires hautaines, désagréables et clairement peu motivées à travailler. Dentiste fermé au dialogue, aucun effort pour comprendre la situation. Manque total de professionnalisme aussi bien à l’accueil qu’en soin. Une perte de temps et d’argent."

"Je déconseille vivement ce centre dentaire. L’accueil est déplorable : secrétaires feignantes, hautaines et méprisantes, manifestement peu enclines à travailler. Le personnel dans son ensemble manque cruellement de compétence et de professionnalisme. A fuir !!!!"

"À éviter absolument ! Très déçu par le manque flagrant de professionnalisme. Je ne remettrai plus jamais les pieds dans ce centre où l’on semble davantage courir après l’argent que se soucier des patients. Une véritable honte."

"Très mauvaise expérience au centre dentaire Dentego. Rendez-vous pour extraction de dents de sagesse : pris en charge en retard, extraction bâclée (1h20 pour une seule dent, 150€ facturés), anesthésie mal gérée ( on m’as anesthésié 3 fois) , gonflement important et douleurs pendant plusieurs jours. Deux mois plus tard, retour pour finir l’opération : refusé pour seulement 5 minutes de retard (pour cause des travaux sur la ville) malgré 160 km parcourus. Personnel hautain, incompétent et totalement dénué d’empathie. Dentiste peu professionnel. Centre à fuir absolument ! Dommage ça n’est pas possible de mettre 0 note je l’aurais fait !!!"

"Bonjour, je reviens vers vous pour vous exprimer mon mécontentement, le mercredi 23/04/2025 j'ai eu une intervention pour retirer ma dent chez le Docteur Viguier, que j'ai trouvé trop brusque et peu professionnel, faute d'absence de moyens et de matériels, j'étais contraint d'avaler mon sang et ma salive durant toute l'intervention, ce qui n'était pas très agréable, de plus, il n'a même pas réussi à extraire toute ma dent, il en a laissé la moitié à l'intérieur de ma gencive ce qui est très douloureux jusqu'au moment présent, au bout de 15 min approximativement d'intervention, j'ai senti qu'il avait perdu son sang froid et sa patience du coup, il m'a dirigé vers la secrétaire pour un autre rendez vous pour ne pas se casser la tête, et c'est moi même qui a dû demander un calmant pour en avoir un, en me laissant sans explication, je pense que c'est le pire dentiste de toute ma vie. Je vous pris de bien vouloir prendre en considération mon commentaire. Cordialement."

"Je réalise mes soins dentaires dans ce centre et comme d'habitude tout ce passe à merveille. L'administration hyper professionnelle et compréhensible. Les dentistes réalisent toujours du bon travail. Je continuerai mes soins là-bas."

"Prise de rendez-vous rapide. Super accueil ! Merci Docteur BONNECAZE et Docteur SAC pour votre sympathie, sérieux et professionnalisme, comme d’habitude vous êtes au top! Vous expliquez ce que vous allez faire tout en rassurant . Je recommande vivement, plus de stress en allant au dentiste 😉"

"Je suis allée pour la pose de mon appareil dentaire et tout s’est très bien passé. L’équipe est professionnelle, à l’écoute et très rassurante. On m’a bien expliqué chaque étape, ce qui m’a mise en confiance. Le cabinet est propre et moderne. Je me suis sentie à l’aise. Merci à toute l’équipe ! Je recommande vivement . Merci"

"Nous tenons à remercier toute l'équipe, et plus particulièrement le docteur Poulet (orthodontiste) pour sa gentillesse et sa patience durant la prise en charge de notre fille. Elle est très humaine et rassurante. Un médecin au top !"