Cabinet dentaire SCM Lunedent

"Docteur Bernard Masse est imbus de sa personne ,méprisant et non professionnel ! Me fait une radio au premier rendez-vous et me donne un second pour traiter une Carie. Le jour-j il m’annonce qu’il me l’enlève car elle est difficile d’accès et s’énerve quand je lui dis que ce n’était pas prévu et que je préfère ne pas l’ôter . Il préfère enlever une dent que de la soigner alors je me suis dirigé vers un autre dentiste qui m’a traité sans ôter la dent ! Je ne le recommande pas du tout"

"J'ai une phobie des soins dentaires et des chirurgien-dentistes. Je recommande le Dr de March, très compétent, très communicant. Il m'a tiré de pas mal d'ennuis."

"3 semaines pour avoir rdv. Mr MASSE (bien gentil à l accueil) regarde vite fait, photographie (3 photos). Conclusions verbales : 2 caries là, 1 carie là, celle-là se déchausse et va tomber, encore une carie là (ben ! Oui je sais c'est pour ça que je suis là !) Celle-là je ne sais pas pourquoi elles sont encore là ! Bref, on fait quoi ? Mr me dit vous allez voir mon collègue à telle adresse, il faut tout enlever et mettre du neuf ? Ben oui voyons ! Je n ai pas les moyens ! Comment je fais ? Il hausse les épaules ! Visiblement c'est pas son problème ! Pas un soin ! même sur les caries présentes. RIEN. Par contre, je passe à la caisse ! 80 € pour 3 photos et 1 constat que je connaissais avant d entrer. Je recommande de FUIR absolument cette pompe à fric ! S'il y avait eu 0 étoiles je la mettais. Je ne recommande pas du tout."

"Cabinet à fuir, Mme Uyar en particulier, aucun professionnalisme. Mme n a pas 30ans, a seulement 2 ans d ancienneté et le client n a rien a dire, c est elle qui décide des soins qu elle veut faire et se fou royalement des besoin du client, et en plus ne veut même pas faire d ordonnance pour soulager le mal!!! 7 min dans le cabinet pour un détartrage de 6 dents et une petite radio pour 90 euros. Même pas de brosse à dent jetable!!Et entendre dire faut se brosser les dents à la maison, hein. Honte à vous Mme De Uyar.. Faut redescendre de votre perchoir!!! Nul, zéro !!!!"

"Le Dr Bernard Masse prend le temps à chaque geste d'expliquer ceux-ci, ce qui permet de détendre le patient, et de comprendre les soins apportés. Il travaille minutieusement et fait preuve d'une grande patience. Les assistantes sont très aimables, et efficaces également pendant les soins. Je recommande +++."

"Un cabinet à éviter!!!! Aucun professionnalisme !!! Honteux !!!! Le secret professionnel n’est pas respecté !!!! Le médecin Dr FRUSTIN et les assistantes/ secrétaires à l’accueil discutent des patients. Ils se moquent des patients en parlent dernière nos dos. Bonjour le niveau !!! Après le consultation, j’était me faire un bain bouche vite fait… Ainsi j’ai tout entendu. Dr FRUSTIN m’ imiter : J’ai eu 10 minutes de retard ce matin, j’ai présenté mes excuses. « J’ai dis oui 10 min tout simplement 10 min c’est bcp excuser moi… « Dr disait à ses collègues: en plus elle dit « oui 10 min »… Elle disait si j’ai des enfants à déposer à l’école ou faire autre chose dans ce cas que je devais prendre un rdv plu tard dans la journée. Si vous étiez un bon professionnel/ dentiste au lieu de parler derrière mon dos, m’imitez, vous m’auriez proposé un autre rendez-vous plus adapter. Je ne peux pas connaître votre planning. Je viens parce que je vous ai fait confiance, je suis venu me faire soigner les dents. JE NE SUIS PAS VENUE POUR QUE MON DENTISTE ET LEURS ASSISTANTES SE MOQUE DE MOI. J’AI AUSSI ENTENDU TOUS QU’ELLES DISAIENT SUR LES AUTRES PATIENTS. Attention vous devez pas les manquez du respect, pas droit d’être en retard, lors du rdv si vous avez mal vous avez juste à fermé votre bouche! On vous fait le comprendre. Elle raconte ensuite comment s’est déroulée la consultation, genre je l’ai fait chier .., Un moment quand j’ai dis que j’ai mal eu mal. J’ai bouger, elle a dit j’ai toucher la gencive.. après elle dit a son assistante ah même pas j’ai même pas toucher. Oui je mens ! Si j’ai mal bien sûr que je suis en droit de le dire ! Pour qui vous vous prenez ? Elle m’imite devant ses collègues, vous devriez avoir honte madame FRUSTIN: Je n’arrivais pas à parler pendant la consultation (je vous laisse imaginer) et j’ai essayé de lui répondre. Dr m’a demander de bien ouvrir la bouche (mais elle a répété plusieurs fois). Donc à la fin je lui ai répondu: je fais de mon mieux mais je n’arrive plus, à cause de l’aspirateur j’avais la bouche sèche. Donc elle raconte cette scène en m’imitant à ses collègues de l’accueil… Comment j’essayais de parler, le son etc…. Déjà elle était très désagréable lors de la consultation, agressive, quand je le répondu je fais de me mieux, ce n’est pas parce que je ne veux pas ouvrir…. Elle me dit à mais je vous dis ça pour se communiquer, je vous ai pas dis que vous n’aviez pas envie de le faire ou quoi que ça soit.. Et je vous communique justement, parce que vous dites vos remarques, ou ce que vous pensez je suis endroit de vous répondre !!! La façon dont vous parler que vous appuyez sur certain mots on le sens !!!! Vos patients ne peut pas vous communiquer, vous aimez que la personne d’en face se fasse tout petit, avoir raison sur tout, dire le dernier mots. Dommage que je peux pas vous mettre une note de 0 !!!!! Donc voilà elle m’imite raconte ma vie à ses collègues en se moquant… Dr FRUSTIN a dis aussi en parlant de moi: Elle vient avec sa voiture mais prends son parapluie etc… MAIS MME FRUSTIN, QU’ EST CE QUE ÇA PEUT VOUS FOUTRE QUE J’AI MON PARAPLUIE ETC…. Vous n’avez pas honte de juger de ce qui vous ne regarde pas ? La façon qu’ils s’habillent vos patients , leurs vie privée, leurs bien (voiture), leurs enfants… etc… Vous aimeriez que vos patients vous imitent ? Tous que vous parler avec votre assistante Marie, que l’on imite vos mimiques etc… ??? Quand je suis sortie dans salle d’attente où se trouve les wc les assistantes m’ont vu et marie (assistante du dr frustin) Je suis sortie sans dire au revoir. En sortant, j’ai étais voir un autre cabinet dentaire et j’ai pris un rendez-vous. 1h après j’ai appeler le cabinet pour annulé toute mes rendez-vous avec soit disant médecin. J’ai entendu d’autre chose mais la je suis très en colère… J’avais entendu déjà des avis sur ce cabinet que les médecins pratiquer des soins pas essentiellement utile, juste pour faire de l’argent par des professionnels en plus… j’ai pas écouter leurs conseils je regrette."

"Endroit à éviter"

"Merci au DR DE MARCH de m avoir soigner ce soir suite à la douleur depuis bientôt 1 semaine suite à 2 dents d enlever. Douleur quasiment parti et les nuits vont etres bonne. Merci de votre compétence. Mais par contre regret pour la secrétaire qui vendredi me dit la douleur faut patienter MR Bessot et si il faut que j appel le 15 pour un dentiste d urgence !. Donc moi étant dans l automobile si mon client tombe en panne suite à une intervention je lui répond d aller dans un autre garage. Quelle Dommage. Mais bon dentiste très gentil et concentré dans son travail MR Bessot Emmanuel"

"Il n'y a pas mieux"

"Niquel, je recommande le Dr Picodili :)"

"Après mon travail j'ai emmené mon papy âgé de 86 ans,il marche comme il peut avec une canne, 3 semaines pour un rendez-vous à cause d'une dent qui bouge. On c'est fait VIRER pour un retard de 7minutes. 50 kms pour rien,aucun respect des personnes âgées. Juste le droit de la fermée. INADMISSIBLE LIEU A ÉVITER."

"Appel en urgence pour une douleur dentaire. Rdv dans la journée. Personnel très agréable"

"Je suis allé voir en urgence un dimanche matin suite à une pulpite(merci Dr pour le terme) le docteur Marie Frustin! L’accueil a été chaleureux. Elle s’est montré prévenante, m’a parfaitement expliqué l’intervention et m’a fixé un rdv rapide pour le traitement de fond de mon soucis. Je recommande! De plus pas de soucis pour stationner…"

"Cabinet à fuir de toute vitesse, surtout le dentiste Mr Masse. Imbus de sa personne, pas aimable, veux toujours avoir raison. Il est mal honnête ce permet de vous facturer la prestation alors qu'il n'a rien fait, juste regardé 2mins top chrono. Il veut seulement ce faire de l'argent sur le dos du patient. Vous donne des rendez vous pour rien faire de plus. Et si ont a le malheur de loupé un rendez vous il vous facture. Plus jamais et je ne suis pas la seule à m'en plaindre."

"J'appelle pour une vraie urgence à cause d'une dent de sagesse et un gonflement douloureux dû à ça, c'est le dentiste de garde en ce jour, et ils me disent qu'ils peuvent rien faire avant 3 semaines/1 mois. On est censé faire quoi? Avoir un mal de chien pendant 1 mois sans rien dire et attendre patiemment? Je trouve cela Inadmissible qu'on laisse quelqu'un dans une telle situation."

"Le docteur Bernard Masse a réalisé l'extraction de mes prémolaires sans douleur, il a réussi à me mettre a l'aise et à bien m'expliquer ce qui se passait. Une première d'être décontractée à l'extraction de deux dents. Je le conseille vivement!"

"Tout d'abord merci à la secrétaire qui a su être à l'écoute et trouver une solution à ma demande de prise en charge d'urgence, j'habite à 800 km et ne pouvait voir mon dentiste habituel que dans une semaine ! C'est le docteur BERNARD MASSE qui s'est occupé de moi, il a réalisé le soin avec bcp de douceur et a tenu compte de mon stress en étant rassurant pendant toute la durée de l'intervention. Merci encore à lui. Je recommande sans hésitation ce cabinet."

"Dentiste qui arnaque! Au lieu de vous prodiguer les soins sur place, vous facture la consultation après avoir regardé votre bouche 5 min et vous refixe un rendez-vous un mercredi...jour où il est fermé"

"Dentiste pas sérieux et qui arnaque en plus. Je ne recommande pas du taux !!!"

"Le dentiste Bernard masse est un excellent dentiste. Aucune douleur et très appliquée dans sont travail. Il est à l'écoute de ces patients et est très rassurant. Je suis plus que ravie par sont savoir savoir-faire et sont efficacité. Je le recommande fortement"

"Le meilleur dentiste de son secteur (respect des horaires.... travail exemplaire etc...)"

"Si vous cherchez un dentiste, à l’intérieur de ce cabinet, je vous déconseille vivement le Dr. Clément Bernard-Masse. En plus d’être incompétent il est imbu de sa personne, désagréable, et surtout au lieu de vous faire soigner vous aurez droit à tous les coups un petit cours de morale sur l’hygiène dentaire. Il se prendra pour votre père et il aura toujours raison. Si vous avez des problèmes c’est forcément de votre faute. N’arrivez surtout pas 2 minutes en retard, par contre lui peut vous faire venir 2 ou 3 fois et, selon son humeur, ne pas vous soigner de tout. Et quand il vous soigne il le fait mal. Il vous installe une couronne, il vous casse la dent d’a côté, il vous fait un dentier moche et qui tombe en morceaux quelques mois après, etc, etc. Bref, À ÉVITER SI VOUS TENEZ À VOS DENTS."

"Je suis allé voir M. Bagard Olivier, je suis sorti très satisfait il a su me rassurer et me prodiguer les soins nécessaires et surtout avec une très bonne pedagogie, il m'a tout expliqué, montrer une photo, une radio. Moi qui déteste les dentistes, il m'a reconcilier avec ce domaine ! Donovan"

"Excellente prise en charge . Que ce soit technique ou relationnelle. Tout est vraiment parfait."

"Excellent chirurgizn dentiste Dr De March. Cabinet moderne."