Cabinet Dentaire Confluence

"J’ai été reçu par Anaïs Raynal qui a réalisée un excellent soin dentaire. Elle a pris le temps de me donner des conseils pertinents pour ma santé buccale. Je recommande fortement !"

"Professionnelle, douce et très à l’écoute. On se sent immédiatement entre de bonnes mains chez le Dr Giannone. Merci"

"Sécrétoire agressif et impoli mais bon dentist"

"J’ai rencontré Megan Appaix et comment dire je vous déconseille fortement cette « practicienne » !! Une débutante qui ne considère pas sa clientèle et prend un air condescendante. En effet alors que ma fille de 3 ans consultait pour la 1ere fois un dentiste, cette dernière n’a montré aucune bienveillance, n’a pas pris la peine de décrocher un seul petit mot à ma fille et pire elle montrait clairement son agacement. Au lieu d’essayer de la mettre en confiance cela n’a fait que l’effrayer ! La consultation a duré 2 minutes et elle n’a pas souhaité aller plus loin. Pour autant elle m’a demandé de régler la consultation car madame avait ouvert un kit dentaire !!! Pour terminer elle me propose de me rendre chez un dentiste pédiatrique mais précise à deux reprises que cela ne sera pas le meme prix !! Sous entendu que je n’ai pas les moyens. Figurez vous madame que ma fille consulte désormais au cabinet « sourire d’enfant » et que bizarrement tout se passe pour le mieux !!!"

"Expérience décevante Les poussettes sont interdites à l’étage, alors qu’il y a un ascenseur mais réservé uniquement aux personnes à mobilité réduite Du coup quand on vient avec un nourrisson il faut se débrouiller pour monter un grand escalier, laisser la poussette en bas et tant pis si on nous l'a vole, Aucune aide aucune alternative. Et à l’accueil, la secrétaire (en robe) avait pas envie d’être là. la gentillesse était pas son point fort dans ce cas faut peut-être penser à changer de métier ma belle"

"Ce Cabinet dentaire est juste super.✨ J’ai pas mal de soins à faire sur mes dents. J’ai consulté divers dentistes qui me disaient : Madame il vous faut des implants. Hors c’est dans les 23 000€. Et ils me disaient tous la meme chose. 😭 Dans ce cabinet j’ai rencontré ma dentiste, Mme Gomarthe et son Assistante. Elles ont su être à mon écoute. Elles sont très douces et gentilles. Elles ont écoutés mes besoins et grâce à elle, on a trouvé des alternative bien moins chères qui vont me permettre de pouvoir retrouver un magnifique sourire. 🥹 Je ne peux que recommander ce cabinet et cette superbe dentiste avec sa superbe assistante ! ❤️"

"J’ai traversé toute la ville pour un rendez-vous, arrivée avec 15 minutes de retard à cause d’un tram en retard. Le cabinet m’avait déjà notée “absente” après seulement 8 minutes, sans appel, sans message, sans aucune solution proposée. Aucune considération, aucun effort. Service client rigide et franchement décevant. Je ne recommande pas."

"J’avais un rdv de prévu hier avec Dr AIMOND, ayant eu un empêchement de dernière minute, j’ai essayé de joindre le cabinet 20 fois pendant 2h afin d’annuler et prévenir par respect du Dr et de son planning! Personne ne m’a répondu ! À quoi servent les secrétaires ? Rien que pour ça je n’y mettrais plus les pieds, ce n’est pas du tout professionnel !"

"Excellent cabinet dentaire. Je recommande les yeux fermés. Le personnel est très professionnel et rassurant."

"Annule 24h avant le rdv pris via Doctolib prétextant que je n'avais pas confirmé. A aucun moment il ne m'a été demandé de confirmer le rdv... Ils sont bien sûr injoignables au téléphone même lorsqu'on leur laisse plusieurs messages. Je trouve ça extrêmement malhonnête. Heureusement que c'était pour un simple contrôle durant ma grossesse. Et tant pis pour moi qui m'étais organisée en amont pour faire garder mes enfants. Je n'ai plus qu'à reprendre Un rdv dans un autre cabinet et patienter..."

". Je recommande vivement ce cabinet dentaire. Les soins se sont très bien passé, le suivi administratif est très clair est très compétent. Très satisfait de mes dents"

"Le dr giannone Clara est extrêmement douce et compétente et son assistante Sandrine est très agréable et souriante"

"Mes soins ont été prodigués par le dr TARGE professionnel très à l’écoute, elle a prit le temps pour desceller une couronne qui était mal Ancré, très bon travail consciencieux , je recommande ce docteur"

"RV pris sur place ce matin , RV dans l aprem. Super accueil. Lors du RV , pris a l heure. Dr Giannone pour enfants, très sympathique. Merci !!!"

"A Fuir !! Personnels mal élevés à l’accueil et qui vous garde votre carte vitale en otage, j’ai eu deux très mauvaise expérience avec le docteur marine veillie et une plainte a été déposé à l’ordre des chirurgiens dentiste du Rhône!"

"Si je pouvais mettre 0 je le ferais. A fuir. J’ai prit un rdv il y a 3 semaines, j’ai attendu 30 minutes dans la salle d’attente pour que 2 secrétaires me regardent de haut en me disant que mon rdv allait être annulé parce que je ne peux pas prendre de rdv avec un autre praticien que celui de d’habitude ( cette information n’est écrite nulle part ). Me faire attendre 30 minutes et me dire au dernier moment que le rdv allait être annulé ? Juste parce que mesdames n’ont, je cite «  pas regardé mon dossier » ? Petite suggestion: appeler le patient ? Regarder le dossier ? J’ai prit mon lundi après midi pour venir. Très très pro mesdames, félicitations"

"Moi et ma conjointe avons consulté le docteur NASR, qui a su parfaitement réaliser nos soins avec professionnalisme et douceur. Dès notre arrivée, nous avons été très bien accueillis par une équipe chaleureuse et souriante. Étant très stressé par les dentistes, c’était ma première expérience de soin dentaire, et j’en ressors entièrement satisfait. Une approche rassurante et un travail impeccable ! Merci encore pour cette excellente prise en charge :)"

"Je suis très déçu par mon expérience dans ce cabinet médical. L'accueil était inexistant ; j'ai dû dire 'bonjour' trois fois avant d'obtenir une réponse. Je suis arrivé en retard, et j'ai essayé d'appeler pour prévenir que j'allais être en retard, mais je n'ai eu personne au téléphone. De plus, le dentiste ne semblait pas porter attention à ma douleur. Même en voyant que je souffrais, il ne s'est pas arrêté et a continué.. Je ne recommande pas ce cabinet."

"Rendez vous avec le Dr Anaïs Targe, ma nouvelle dentiste qui est très à l’écoute et empathique, je suis ravie de l’avoir trouver ! Service d’accueil professionnel, sympathique et rapide ."

"Malgré un dentiste très professionnel et sympathique bien qu’en retard de 20min, une organisation à fuire. J’avais rendez-vous avec un dentiste que je n’ai jamais vu. J’en ai eu un autre. La feuille de soin est au nom du dentiste que je n’ai jamais vu…. Tout sans sans que l’on vous dise rien. Le dentiste a fait comme s’il s’agissait du dentiste prévu au rendez-vous. Je secrétariat ne m’a rien dit non plus quand je suis arrivé. Je trouve cela inadmissible. Pour finir, on me propose un 2e rendez-vous pour le suivi et faire des soins, rendez-vous que l’on me propose 1 mois après !!! En 48 ans je n’ai jamais vu un suivi 1 mois après. Chez tous les dentistes que j’ai pu consulter en 48 ans ils ont des créneaux réservés pour le suivi et pas un mois après. Cela n’a en plus rien à voir avec mon agenda car j’ai demander le 1er rendez-vous disponible pour soigner rapidement mes 3 caries ! J’ai donc pris contact Avec un autre dentiste qui m’a fixé un rendez-vous pour faire les soins rapidement et ne pas laisser traîner. Bref aujourd’hui le système se santé est en train de se casser la figure mais on comprend pourquoi, mieux vaut ne pas avoir de problème de santé de nos jours. Tout ça pour vous dire attention si vous allez dans ce centre dentaire. Modification de mon avis en date du 30/09 J’ai consulter un autre dentiste qui a pris le temps de tout analyser. En 1 seule séance il m’a soigné tout de suite les 3 petites caries, comblé une dent fait un détartrage, alors que de le docteur Goujon ne m’a strictement rien fait (pourtant la consultation n’a pas été gratuite) à part des radios et de me dire ce qu’il faillait faire lors d’un prochain rendez-vous. De plus il m’avait fait un devis pour un implant qui selon lui était inévitable. Hors il s’avère que la dent est bonne, on peut la garder et mettre juste une couronne. Je suis furaxe contre ce centre dentaire ! Dommage que l’on ne peut pas mettre zéro étoile !! C’est du vol et de l’incompétence ! Depuis cette mésaventure. J’ai trouvé grâce à mes contact un très bon dentiste, efficace et sérieux, un cabinet normal sans que cela soit une usine mal gérée."

"Le cabinet promet de vous re contacter mais il n'en ai rien. Ils ne prennent même plus nos appels, à croire qu'ils sont filtrés... Le travail fait par le dentiste quant à lui a du être rattrapé par un autre dentiste."

"Ponctuels et efficaces. Personnel sympathique. Dr Bizot m'a reçu dans les plus brefs délais pour des soins urgents. Dr Nasr m'a arraché les 4 dents de sagesse en anesthésie locale il y a 1 semaine. L'intervention est passée comme une lettre à la poste. Aucune douleur pendant, ni après, tout juste un inconfort. J'ai à peine gonflé. J'y retournerai en toute confiance"

"Cabinet à fuir. Je suis aller les voir pour des douleurs insupportables. Ils ont dit que j’avais déjà vu une dentiste chez eux donc je ne pouvais pas voir une autre dentiste du même cabinet même si la première dentiste n’avait pas déjà rdv. En plus de cela ils m’ont donné une ordonnance d’antibiotiques alors que je leurs ai dit que j’en avait déjà pris et que ça ne m’a rien fait et quand j’ai demandé un rdv d’urgence, ils ont dit que je dois attendre de voir si la dentiste qui m’a vu la première fois a de la disponibilité (sachant qu’on était jeudi et que la dentiste était en weekend). Résultat, la mâchoire paralysée, douleurs qui vont jusqu’a l’oreille et a l’oeil."

"Je recommande fortement. Les locaux sont propres. L’accueil est agréable. Dentiste, remplaçant très professionnel et à l’écoute il a régler mon problème de couronne très rapidement merci au remplaçant M Pierre-Louis Paris. Et croyez-moi, j’en ai vu des dentistes, ça change."

"Je me suis trompé... J'ai jugé trop vite ce centre dentaire (à cause d'une seule doctoresse... elle se reconnaîtra...) Dr Bizot est là meilleure dentiste que j'ai eu en 15 ans! Même chez dentego ils n'ont pas mieux... Et une chose que là je ne mettais pas trompé, c'est l'accueil et surtout le professionnalisme de DOHA la dame à l'accueil, c'est avec ce genre de secrétaire d'accueil qui vous donne envie de prendre des rdv dans ce centre dentaire!!!! Elle a toujours le sourire et la joie en toute circonstance!!!!!"

"Je ne recommande pas, 35 minutes de retard et un détartrage fait en moins de 5 min. La dentiste n’a fait preuve d’aucune douceur malgré mes plaintes face à ses gestes brusques. Je me suis rendue dans ce cabinet car il proposait des places rapidement mais je n’y retournerais plus."

"Je salue l'initiative du Cabinet dentaire de m'avoir expliqué en detail ce que j'ai mal compris suite à mon passage chez eux ! N'hésitez donc pas à poser vos questions ils prennent le temps vous répondre !! Grand merci à la dame que j'ai eu au téléphone qui a été bienveillante 👌"

"Rdv pris pour ma maman qui a une peur terrible des dentistes avec le DR Marine VEILLIE pour une dent casser Pour commencer le cabinet est une galère niveau accès L’accueil hyper froide et mais le pire concerne bien le docteur VEILLIE je vous recommande clairement de ne JAMAIS PRENDRE RDV avec elle! Très désagréable elle aussi hyper froide et TRÈS expéditive niveau soins. Ma maman est ressorti tremblante du rdv avec une boule suite à l’anesthésie sa joue a doublé de volume le docteur ne c’est même pas donner la peine de venir nous expliquer les soins et pourquoi une tel réaction elle nous envoie sont assistante À FUIRE! Suite à la réponse: Ma maman a vu son médecin traitant le lendemain pour sa joue, elle a effectivement très mal réagis à votre anesthésie nous en avons les preuves… Si la consultation a été bien plus longue le temps qui lui était alloué était de 5 min?! car elle est resté moins de 10 minute en soins avec vous! Le lendemain votre sectaire a téléphoné à ma maman vous n’avez toujours pas pris la peine de la contacter et pour lui annoncer qu’une procédure serais mise en place si le commentaire serais pas supprimé j'ai relate la pure réalité. Je ne supprimerais pas mon avis. Effectivement nous avons insister pour que votre assistante viennent nous voir car sa joue commençait déjà à gonflé aucun problème pour vos démarche nous avons toute les preuves de ce que nous avançons. Quand nous acceptons les bons avis il faut aussi accepter les mauvais, d’ailleurs dans les commentaires ma maman n’a pas l’aire d‘ être la seul à être sortit tremblante de votre cabinet!"

"Premier rendez-vous 1h30 d'attente pour un simple détartrage à la qualité moyenne, fait en 5 min. Deuxième rendez-vous, j'arrive avec 15 min de retard en ayant prévenu suite à un accident en vélo. La secrétaire me répond, la dentiste est très en retard, elle a le droit, elle est dentiste, vous non, on vous prends pas, à noté qu'elle avait encore 1h de retard. Lunaire..."

"Ça fait un mois que j’appelle et que je laisse des messages vocaux mais personne ne me rappelle de suite. Soit disant sur le répondeur, le cabinet nous rappelle mais en vain. J’ai besoin de ma panoramique pour la montrer à mon médecin mais personne ne me réponds!!! Comment je pourrai me mettre en lien avec le dentiste?"

"Service pas trop mal. Par contre, attendre 45min la première pour cause de retard du dentiste, mais se faire refuser son rendez-vous sans être prévenu pour 15min de retard non."

"Cabinet propre et le personnel est accueillant. Je recommande vivement ce cabinet et surtout le Dr KERIREM qui est très compétente et attentionner envers ses clients. Je recommande."

"Cabinet moderne , propre et le personnel tant soignant qu'admnistratif est très compétent et accueillant. Je recommande vivement ce cabinet qui m'a trouvé des solutions à tous mes problèmes dentaires. Matériel de pointe et salles de chirurgie dentaire. Aseptise parfaite. A essayer absolument si vous avez des soucis dentaires."

"Première visite pour un détartrage en décembre 2023, personnel peu accueillant et seconde visite pour récupérer un appareillage en janvier, personnel encore moins accueillant surtout le secrétariat. Une impression d'être prise pour un numéro quelconque, et de les déranger pour chaque demande."

"Disponibilité proche , prise de rdv par doctolib le samedi pour être reçu le lundi matin . Le dentiste était malheureusement malade mais le centre m’a immédiatement prévenu et a été réactif en me fixant un rdv pour l’heure suivante . Emplacement idéal jute en face du centre commercial confluence . Locaux neufs , secrétariat aimable . Dentiste compétent et compréhensif , prise en charge lors du rdv de pathologies pour lesquelles je n’étais pas venu initialement . Je recommande sans hésiter ."

"Très bon chirurgien et sympathique de surcroît. Le Docteur Kimakhe a opéré mon fils de 15ans des 4 dents de sagesse. Aucune complication et pratiquement pas de douleur. Merci à toute l'équipe."

"Nouvelle patiente du cabinet dentaire, je suis ravie de mon choix : très bon accueil, environnement agréable, propre (et facilement accessible en T2). J'ai été prise en charge par Dr Pauline Barbier, remplaçante du Dr Zyrkowski, qui est douce, bienveillante, et très compétente. Elle prend le temps de s'intéresser à vous et en fin de séance, de vous réexpliquer l'ordonnance et les soins à faire. Merci 😊 Bémol de mon expérience : avec les travaux aux alentours, l'entrée est un peu difficile à trouver. Et une fois qu'on la trouve, la grosse porte noire est difficile à ouvrir, il faut pousser très fort, d'un coup sec. Aucun interphone ni sonnette, j'ai dû téléphoner au secrétariat qui m'a gentiment expliqué la manœuvre et que le problème était connu."

"Suivi par le docteur Veillie bien avant son installation dans son nouveau cabinet. Je suis très satisfait. Jeune docteur compétent, courageuse, humble, qui n'hésite pas à faire appel à des confrères spécialisés lorsque c'est nécessaire. Elle a pris en charge mes soucis dentaires là où d'autres n'ont rien vu. Pas trop de compliments sinon on va me prendre mon dentiste... lol Ps: Le docteur DOLLO est aussi sympathique qu'efficace!"

"Je mets deux étoiles car les dames à l'accueil et l'assistante dentaire étaient très gentilles et courtoises, elles m'ont vu en pleure et tremblante et m'ont rassuré et proposé un verre d'eau. Par contre je ne reviendrai pas dans ce cabinet pour de futurs soins! J'ai été assez déçue du dentiste et des soins. C'est l'usine et c'est finalement assez traumatisant ! Pas le temps de calmer le patient, de l'écouter, on nous fait remplir un questionnaire sur l'angoisse qui finalement ne sert absolument à rien. J'ai trouvé un dentiste ailleurs qui saura comprendre mes angoisses et prendre un minimum de temps. Je sais que les patients angoissés peuvent être embêtant et faire perdre du temps. Mais nous restons patients et humains, avec de possibles traumas sur la douleur... Il serait bien de prendre 5 min pour écouter et rassurer... Justement ça calme le patient et ça permet de faire des soins dans de meilleures conditions."

"Mme Veillié et son assistante était très bien, très professionnelle, efficace et soucieuse de mon état. J'ai très peu attendu malgré l'affluence. J'y suis allé avec un peu d'appréhension, je suis ressorti soulagée. Les locaux sont superbes, moderne. On se croirait dans un mini hôpital. J'y retournerai sans problèmes et sans appréhension!!! Merci!!"

"Première consultation dans ce cabinet et je ne suis pas déçue. Accueil et personnels bienveillants et à l'écoute. C'est le genre d'endroit ou d'habitude nous ne sommes pas très à l'aise mais de l'accueil à la consultation, ils ont su me rassurer . J'y retournerai sans hésiter et avec le sourire 😁"

"Jai eu des couronnes a poser et d'autres soins délicats à faire faire, bon diagnostic, prix cependant plus élevé que la moyenne (jai fait faire des devis chez 2 autres pratriciens avant), mais j'ai demandé à optimiser le devis et j'ai bonne mutuelle. Les explications étaient claires (correspond au devis, pas de surprises), bonnes prestations, bon suivi médical (Dr Veillié). Petit souci sur une résine d'obturation mais ça été corrigé rapidement."

"Je suis très satisfait des prestations du Cabinet Confluence. Cela fait maintenant 1 an que je suis suivi dans ce cabinet. Le personnel est agréable et à l'écoute. Les dentistes sont professionnels et ponctuels ce qui est très agréable quand on a un emploi du temps chargé comme le mien. Je recommande !"

"À Éviter, les dames à l’Accueil sont désagréables j’ai perdu mon rdv pour rien. J’ai pris un’autre rdv dans un cabinet à Villeurbanne qui mis l’être humain dans le centre de l’activité. Pas comme dans ce cabinet de Confluence où il voit que le bénéfice et son intérêt seulement. Vote: 1/10. Je répète accueil aussi nul. À jamais"

"Ici vous n'êtes pas un patient, vous êtes un client. Après une première consultation pour un état des lieux, ma compagne reçoit un devis pour des obturations (soin des caries) + couronnes. Ne pouvant pas payer le coût honnereux des couronnes (sans mutuelle) , nous demandons les traitements des caries, qui nous sont refusés par l'assistante dentaire si nous ne faisons pas aussi des couronnes, sous prétexte de 'risques de complications par la suite'. Nous sommes donc allés chez un autre dentiste plus honnête qui a pu traiter les caries sans objectif purement lucratif."

"On a eu un RDV très rapidement pour mon fils et on a fait confiance. Je pense que la qualité des soins est là, mais les prix sont excessifs. Près de 1500 euros pour une première couronne pour mon fils mineur, j'hallucine... Le truc c'est qu'en plus le secrétariat n'est pas toujours agréable, il est arrivé de me faire engueuler parce que je n'avais pas fait un chèque de 60 euros d'une séance à l'autre....Euh, comment dire... même au dispensaire dentiste de la sécu Av de Verdun, ou la couronne est à un prix deux fois moins prohibitif, ils ne s'adressent pas comme ça au patient."

"D'accord avec les autres commentaires, ils pensent trop à l'argent, je me suis demandée si on était en France ou aux Etats-Unis. Mon cas étant que je devais avoir une couronne dentaire, il y avait deux devis un appelé intermédiaire à 650€ et l'autre esthétique à 1800€. La dentiste me demande de faire toutes les démarches auprès de mon assurance, dans la salle d'attente alors qu'il y a mon copain, on lance un la pauvre, elle est mal assurée, alors que je sais que je suis très bien couverte au niveau dentaire. En raison de 5 ans d'orthodontie, je sais bien à quel point je suis assurée. Vous n'avez juste pas compris que c'est mon assurance de base qui prend tout en charge comme je l'ai dit plusieurs fois, j'ai un régime spécial. Et ensuite mon copain, dans la salle d'attente et moi dans la cabine à ce moment-là, voit un homme arriver et se mettre à dire oui après si elle peut payer je lui fais sans problème. Alors même que l'ADJOINTE dentiste me révèle dans la cabine que c'est urgent, on ne m'explique rien de ce que j'ai ( ce qui est contraire au code de la santé ). Deux situations possibles dans ma jeune tête d'étudiante, ils veulent me faire paniquer et donc que je paye plein pot ou ils ne veulent pas me soigner car ils ont peur de ne pas se faire rembourser. Je ne sais pas. On me laisse repartir sans soins et en douleur. Ceci étant, j'appelle le cabinet quelques jours plus tard pour avoir un rendez-vous urgent car j'ai des douleurs aux dents, on rouvre mon dossier et on me dit que je payerai 30% d'acompte, non remboursable !! Alors qu'entre-temps j'ai appelé mon assurance qui me certifie qu'elle prend à charge la quasi-totalité de l'opération sur le devis jugé esthétique. Une aberration de faire payer 30% ALORS QUE JE SUIS REMBOURSÉE ! Bref je décide donc d'aller aux urgence dentaires de Lyon, je suis mise sous doliprane. Heureusement, j'ai trouvé un autre dentiste avec la possibilité d'un rendez-vous urgent le lendemain, le dentiste constate donc que j'ai un abcès dentaire et waouh je constate que le devis est nettement moins cher pour les mêmes soins proposés. Résultat : J'ai perdu du temps, de l'argent, j'ai beaucoup de douleurs dentaires, un traitement lourd sous antibiotiques pendant 1 semaine, des prises de doliprane que je ne compte plus et une opération à faire en urgence !!!!!!! Et une phobie des dentistes que je n'avais jamais eu et qui s'est développé suite à cela. PS : si je pouvais mettre 0 étoile je le ferai bien volontiers !"

"Super cabinet. J’ai la phobie du dentiste depuis très jeune et le Dr Marine Veillié a su me détendre. Dentiste très agréable, ponctuelle et très délicate. Radio pour bien voir si il n’y avait pas de problème non visible à l’œil nu Le cabinet est très sympa, les assistantes très gentilles. Je recommence le cabinet et le Dr Marine Veillié"

"Phobique depuis ma plus tendre enfance, le Dr Veillié a su me rassurer et m'a prodigué les meilleurs soins. Le Dr Zyrkowski est, lui aussi excellent tant sur le plan médical que sur le plan relationnel. Je recommande vivement ce cabinet pour le professionnalisme de l'ensemble du personnel !"

"J'ai été prise en charge par le Dr Veillié pour une urgence dentaire. Dentiste bienveillante et à l'écoute, très professionnelle, elle m'a soigné sans aucune douleur. Je recommande fortement ce cabinet, vous pouvez y aller les yeux fermés !"